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物业公司客服专员

湖北东信投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

工作职责: 1、客户信息管理:负责客户服务受理、业主报修、查询、投诉、收费(退费)办理入住手续等接待服务,编制客户信息报告。 2、费用收取:按收费标准及时向业主收取物业费、能源费(代收代缴)等费用,确保各种应收费用及时到账,建立业主各项应缴费用收费台帐。 3、客户投诉处理:确保与业主沟通渠道的畅通,及时向上级与其他部门反馈业主信息(尤其是投诉信息)。按照服务标准和职责与业主进行沟通,使业主满意。 4、其他相关职责:客户服务相关资料、文档的归档管理,完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、形象好,气质佳,有一定语言表达能力和亲和力; 2、熟悉计算机及各种办公软件操作; 3、有同岗位工作经验优先录用; 4、30岁以下。

公司介绍

湖北东信投资有限公司位于建设大道709号建银大厦写字楼
是一家以房地产投资为主的开发公司,其投资项目兰陵-大公馆”倡导的“没日没夜质感享乐主义”和“大人物的MINI HOUSE”定位在市场上引起极大反响
2011年爱尚东亭在当前楼市普遍冷清的形势下,凭其稀缺的湖景资源、极具升值潜力的中心地段和高品质赢得了业主的青睐
公司为了进一步业务发展需要,现面对武汉招聘优秀人材。

联系方式

  • 公司地址:江汉区建设大道709号建银大厦2703室
  • 邮政编码:430015