客服专员/助理(非技术)
深圳银盛电子支付科技有限公司武汉分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-05-22
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责和客户联系,与客户保持良好的协调关系,认真聆听客户的业务要求。
2.及时处理客户投诉,做好相应的记录并根据要求上报。
3.及时了解发现异常情况,及时按公司相关流程进行处理。
4.统计业务运行的各项数据并操作公司物流系统。
5.业务单据的收集整理。
6.其他临时性工作。
任职要求:
1.一年以上p2p客服、2年以上理财或贷款客服工作经验。
2.工作经验,性格细腻,普通话标准。
3.具有良好的客户服务意识,对服务工作有较高的认识和热情。
4.性格开朗,沟通能力强,文字编辑能力强。
5.具有较强的工作承受能力和团队合作精神,勇于接受挑战有吃苦耐劳精神
1.负责和客户联系,与客户保持良好的协调关系,认真聆听客户的业务要求。
2.及时处理客户投诉,做好相应的记录并根据要求上报。
3.及时了解发现异常情况,及时按公司相关流程进行处理。
4.统计业务运行的各项数据并操作公司物流系统。
5.业务单据的收集整理。
6.其他临时性工作。
任职要求:
1.一年以上p2p客服、2年以上理财或贷款客服工作经验。
2.工作经验,性格细腻,普通话标准。
3.具有良好的客户服务意识,对服务工作有较高的认识和热情。
4.性格开朗,沟通能力强,文字编辑能力强。
5.具有较强的工作承受能力和团队合作精神,勇于接受挑战有吃苦耐劳精神
公司介绍
银盛电子支付科技有限公司成立于2002年,注册资本人民币20000万元,属国家高新技术企业。公司拥有一支250人的高素质员工队伍,其中大专以上学历员工占65.6%。取得了中国信息安全认证中心颁发的"支付系统安全认证证书";获得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证;申报科技型中小企业技术创新基金重点项目获颁立项证书;经人行邀请成为中国支付清算协会发起人;2011年,成为首批获得了中国人民银行颁发的《支付业务许可证》的第三方支付企业;是中国支付清算协会第一届理事单位;取得银盛支付服务系统V1.0的计算机软件著作权登记证书。至今我司已经获得科技部创新基金重点项目、ISO9000认证证书及7项软件著作权和6项软件产品登记证书以及其它相关单位的认可证书。
作为一家综合性电子商务支付服务平台和专业化的银行卡收单服务的提供商,公司平台采用在通讯行业、金融行业成熟应用的先进互联网技术,提供专业数字商品分销功能和安全的线上、线下电子支付服务,利用先进的通讯技术灵活地整合了通讯、航空、游戏和票务等行业优势合作资源;而安全可靠的金融支付接入技术也成功应用到与银联、金融联、各大商业银行的支付网络中。
银盛支付武汉分公司位于地段繁华的CBD金融街同城广场大厦内,毗邻西北湖,交通便利。公司成立初始就立志于为广大顾客提供安全、便捷、高效、优质的金融服务平台。
作为一家综合性电子商务支付服务平台和专业化的银行卡收单服务的提供商,公司平台采用在通讯行业、金融行业成熟应用的先进互联网技术,提供专业数字商品分销功能和安全的线上、线下电子支付服务,利用先进的通讯技术灵活地整合了通讯、航空、游戏和票务等行业优势合作资源;而安全可靠的金融支付接入技术也成功应用到与银联、金融联、各大商业银行的支付网络中。
银盛支付武汉分公司位于地段繁华的CBD金融街同城广场大厦内,毗邻西北湖,交通便利。公司成立初始就立志于为广大顾客提供安全、便捷、高效、优质的金融服务平台。