武汉招聘

岗位职责：
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。
4、及时处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
5、提出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况，整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
6、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
7、对部门下属的员工做好培训和绩效考核工作。
8、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
9、主要从事网站的客服工作，帮助客户解决借贷问题，同时需要去拉拢投资者用户进来投资。

任职资格：
1、3年以上的银行或者金融行业或者酒店等服务性行业客户服务工作经验，至少有一年的担任主管的工作经历；
2、良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，有一定的管理能力；具备良好的个人素质和修养，懂基本的礼仪知识。
3、性格活泼、开朗，沟通能力强，大方有亲和力。反应灵敏工作积极主动，有良好的服务意识，能承担较强的工作压力；
4、亲具备良好的计算机操作能力者、金融行业相关的经验者优先考虑。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、一经录用，公司提供良好的发展空间和薪酬体系（五险+一金+节假日福利补贴+各种带薪假+团队活动+良好的晋升机制和融洽的办公室氛围）期待您的加入！

     武汉玖珑资产管理有限公司（简称“玖珑财富96caifu.com”）成立于2010年，注册资金1000万，公司坐落于5A

级纯商务写字楼万景国际广场A座1301室，办公面积达400多平米，标准化办公空间，完善的企业文化、员工规模达

50—100人，拥有资历雄厚的精英团队，到达公司写字楼电梯4部.公司正门即到青年路范地铁站湖公汽站和地铁站,距

汉口火车站、菱角湖万达商圈仅1公里交通便利、环境优美、紧邻王家墩CBD豪华商圈，活力无限！ 是武汉市投融资行

业发展最快并最具市场场影响力的借贷投资型理财公司之一。

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的闲余资金通过玖珑财富（96caifu.com)出借给信用良好有资金需求的个人，在获得良好的资金回报率的同时帮助了

他人。网络借贷平台的出现，不仅仅是一个创新的商业模式, 它更为缩小社会贫富差距、创造就业、实现经济长期发

展、社会和谐作出了重大贡献。随着时代的进步，中国社会的信用体系必将逐步完善，而技术的革新，也必将使民间

借贷的模式发生革命性的变化，而民间借贷模式的兴盛也预示着诚信的力量聚水成海，2013年网贷行业也渐渐得到国

家的认可和监管，网贷行业有望在近两年纳入银监会监管，并加入征信系统。国家政策的支持，也预示的网贷行业的

未来具有突破性的发展！

   玖珑财富（96caifu.com)信念是“打造行业龙头品牌行业”在国家政策的支持下，走在时代的前端，打造出中国最

诚信可靠的网络借贷平台，成为一家卓越的、实现巨大社会价值的龙头品牌企业。
  
       2012年底公司正式更名为“武汉玖珑资产管理有限公司”，公司的营业范围进一步扩大。

2013年初，公司正式宣布“玖珑财富”项目的计划开始落实。本项目借着互联网20年的契机与武汉网贷市场空白，欲

将金融与互联网结合，打造强势网贷P2P金融借款品牌平台“96caifu”。详情请登陆公司官方网站了解：

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为本，尊重人才，爱惜人才，注重培养人才！别人说，是金子总会发光的，只要你选择了玖珑玖珑，哪怕你是土，我

们都会让你“发光”期待优秀的你来加入我们！和我们一起奋斗！



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