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前厅接待

华中师范大学

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序;
3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4、独立安排散客或团队的房间;
5、检查当天团队房号,并与房态核实;
6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格
1、中专及以上文化程度,身高男1.7m以上,女1.6m以上;
2、具备基本英语听说能力,懂电脑操作;
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

公司介绍

接待服务公司(华中师范大学学术交流中心)隶属于华中师范大学后勤集团,座落于美丽的桂子山上,毗邻东湖风景区和东湖高新技术开发区。由主楼、附楼构成。
      主楼(桂苑宾馆)占地面积5000平方米,建筑面积9600平方米,于2003年百年校庆投入使用,承担学校国内外和校外企事业单位学术交流活动、各种培训会议的接待任务。宾馆楼高16层,拥有192间客房,每间房均有:中央空调、电视、消防设施、24小时热水,提供免费宽带等;有餐位400个,宴会包房12间,会议室5间,还设有多功能厅、洗衣房、商务中心、礼品屋等,按三星级标准涉外型酒店标准要求,采用标准化、程序化、制度化的管理模式进行管理。
附楼原为华中师范大学招待所,共有81间客房,可为校内外单位中小型培训及会议提供舒适的住宿场所。