武汉招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
岗位要求：
1、22-35岁，专科以上学历；
2、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、打字速度快，熟练掌握Word、Excel等办公软件操作技能；
4、有耐心和责任心，工作积极，具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

    湖北音讯科技有限公司位于武汉东湖高新技术开发区，中国光谷软件园区光谷国际大厦。（武汉 中国光谷软件园是国家科技部认定的“国家火炬计划软件产业基地”和商务部认定的“中国服务外包基地”，是我国中西部地区规模最大的软件及服务外包产业园。）它毗邻华中科技大学、武汉大学、华中师范大学等世界知名学府，自然、人文气息浓厚，科技创新环境优越。

    公司由一群有着近20年的软件开发及教育信息化行业领域的技术精英怀揣着多年积累的行业技术成果于2014年元月正式设立，注册资金500万元，主营业务为计算机软、硬件的设计与开发，计算机系统集成，从事信息领域的技术开发及应用。公司的设立得到了武汉市政府、武汉东湖高新技术开发区政府、湖北省教育厅、湖北省软件协会的大力支持，成为其科技创新计划重点扶持企业。

    公司拥有一大批专业、高技术的信息系统研发团队，其中大部分人员一直致力于教育行业信息化、代理（Agent）技术、大数据挖掘与交换技术等领域产品的研发、销售及服务；多年的技术积累和市场考验，造就了团队成员精益求精的设计风格和务实高效工作作风，形成了基于移动互联网技术的教育行业信息化的专业系统集成研发团队。