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部门客服专员/助理 急聘

上海飞和压缩机制造有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责


1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;


2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;


3、客户受理和客户开通;


4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;


6、完成上级交给的其它事务性工作。

公司介绍

上海飞和压缩机制造有限公司是飞和集团唯一生产空压机的全资子公司,公司总部位于中国上海,在江苏盐城经济技术开发区等地拥有空压机大型生产基地。
公司建立了完备的研发中心和检测中心,拥有数百名研发工程师和专业技术人员以及强大的研发实力。公司拥有独立的知识产权和多项国家专利,是中国螺杆式压缩机国家标准的起草单位。公司先后通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、通用机械节能认证和欧洲CE认证,飞和空压机因其具有高效、节能、环保等特点,率先获得国家节能产品认证。