武汉招聘

工作职责：

1、认真执行公司质量方针、目标和项目质量计划中的各项目标和指标，负责项目工程的具体实施工作。

2、认真履行对工程产品及施工全过程的质量监督、检验、评定和记录工作。及时向项目部领导汇报项目工程的质量状况，提出质量改进的建议和措施。

3、对各项施工工程项目进行严格检查、监督，严格按照施工规范和施工要求督促、指导施工，及时指出和解决施工中存在的问题。

4、公司软件产品的售前（了解客户需求）、售后（处理故障并提高客户体验）工作。

5、400服务电话的管理工作，负责客户意见的反馈登记及部门之间的传达工作。

6、定期的产品巡检工作，加强与客户的沟通，了解客户的体验并及时向公司反馈客户的建议，提升客户的价值。

7、建立完善的客户档案，对已售产品，做好客户的售后服务工作，认真及时解决客户提出的问题。

8、公司产品的生产工作，负责产品的用户意见反馈及对产品性能提升的改进督促工作。

9、小型或者简单的技术方案的制定工作（如：以学校为单元的局域网网络和公司产品融合的设计，由售前工程师完成）。

10、负责公司运营产品的现场安装及调试和产品的售后问题。

任职条件：

1、二本及以上本科学历。

2、具有4年大型项目技术施工经验。

3、熟悉在本公司业务范围内的各项技术细节

4、熟练掌握各种常用办公软件。

5、具有较强新技术敏感性和快速认知能力，具备较强的技术应用能力和独立解决技术难题的能力，具有较强的创新意识和开拓精神。

6、具有较强的施工组织协调能力、具备良好的语言沟通、文字表达能力。

湖北长江盘古教育科技有限公司由长江出版传媒股份公司和华中师范大学共同出资组建，是专业从事教育信息技术开发的高科技企业。公司专注于教育网络平台和教育数字内容建设，打造基于“云教育平台+优质内容资源+云端教室”的产业服务模式。公司致力于成为优质数字化教育内容提供商、优异教育网络平台运营商和优秀专业教育数据服务商。

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