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客服专员/助理(非技术)

杭州信雅达科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、岗位职责:

1、联系售后服务部协助解决故障;

2、走访客户,并对客户满意度进行回馈;

3、和客户交流技术问题;

4、供货现场安装指导;

5、客户资料的整理、汇总,并上报;

6、完成售后服务部交办的其他工作。
二、技能要求:

1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力;

2、良好的语言表达能力和沟通能力;

3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导;

4、工作地点:上海。

公司介绍

杭州信雅达科技有限公司(下称“信雅达科技”)成立于1999年,是信雅达系统工程股份有限公司(股票代码600571)的全资子公司,专业从事信息安全产品的研发、生产、销售与咨询,在银行、泛金融、政府、交易所、能源电力等行业拥有完善的解决方案和丰富的应用案例。信雅达科技拥有***企业技术研发中心和国家博士后工作站,是公安部计算机信息系统安全专用产品销售许可单位,也是经国家密码管理委员会批准的商用密码产品生产定点单位。
公司一直致力于支付与金融信息技术服务领域的产品创新,积累了丰富的技术经验与品牌优势。作为中国的上市金融IT公司,信雅达科技凭借十多年的技术积淀与行业积累,引领行业的发展方向,依托国内市场的坚实基础,将致力于拓展国际市场。

联系方式

  • 公司地址:滨江区江南大道3888号,信雅达大厦