武汉招聘

岗位职责：

1、组织协调开展物业客服管理工作，协助提升项目品牌与知名度；
2、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案；
3、制订物业客服管理计划，并协调实施；
4、参与评审有关物业管理范畴的合同、协议等；
5、负责与部分合作外协单位的协调工作；
6、负责与有关设计、工程、销售等部门相关工作内容的联系、沟通、协调工作；
7、解决或协调处理与业主有关的问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，相貌端庄，从事房地产客户服务相关工作三年以上；
2、具有团队合作及吃苦耐劳精神，良好的沟通及表达能力，擅长情绪管理，自我控制力强；
3、熟悉客户工作流程及规律，负责客户投诉接待处理、客户日常关系维护、客服信息档案的管理；法律或工程专业背景优先。