客服专员/助理(非技术)
武汉花嫁婚典策划有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责记录潜在客户的有效信息,及信息的传递;客户档案信息的核对。
2.负责来访客户的接待工作,如:接听来电、接待来访者。严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
3.能处理日常内外部投诉、并跟踪相关客户落实改善。
4.能协助组长梳理、完善客户管理体系。
5.能及时跟踪客户婚礼进程。
6.对于客户网络咨询,要及时记录婚礼相关信息,并及时反映至相关部门,进行跟踪。
任职要求:
1.年龄24周岁以上,大专以上学历,形象气质佳,有同岗位工作经验一年以上者优先考虑。
2.口齿清晰,表达能力强。
3.有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识。
4.能承受一定的工作压力
5.能熟练操作Word、Excel、PPT办公软件。
1.负责记录潜在客户的有效信息,及信息的传递;客户档案信息的核对。
2.负责来访客户的接待工作,如:接听来电、接待来访者。严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
3.能处理日常内外部投诉、并跟踪相关客户落实改善。
4.能协助组长梳理、完善客户管理体系。
5.能及时跟踪客户婚礼进程。
6.对于客户网络咨询,要及时记录婚礼相关信息,并及时反映至相关部门,进行跟踪。
任职要求:
1.年龄24周岁以上,大专以上学历,形象气质佳,有同岗位工作经验一年以上者优先考虑。
2.口齿清晰,表达能力强。
3.有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识。
4.能承受一定的工作压力
5.能熟练操作Word、Excel、PPT办公软件。
公司介绍
武汉和合喜业文化发展有限公司成立于2012年(创业始于2002年),是立足华中辐射全国的专业文化传播机构。公司下辖“和合喜业”、“和动力展览展示”、“花嫁婚典”三家分子公司。
和合喜业以“品牌推广”为核心,业务涵盖:品牌规划、视觉设计、数字化传播、媒介管理和公关策划/执行等领域。
和动力以“展览展示”为核心,业务涵盖:展览展示、空间美陈、导视标志,灯光应用等领域。
花嫁婚典是武汉乃至华中地区最具影响力的婚礼企业之一,在汉拥有800平米婚礼会所,100多名婚礼人,2000平米婚礼艺术装置中心,5000多件婚礼艺术装置,30多个婚礼合作场地。
时至今日,在企业业务方面已经有超过100+知名品牌与和合喜业/和动力达成合作,广泛涉及地产、金融、零售、通信、汽车、酒店等行业领域;在个人业务方面,花嫁婚典在婚礼服务事业上沉淀了16年,服务过10000对以上的伉俪,成为华中地区首屈一指的现代标准化婚礼策划机构。
公司伙伴以80后,90后为多,管理层不乏世界500强践行者,“阳光”、“朝气”、“专业”、“务实”是和合的团队标签。
和合员工为企业的核心资本,企业发展成果首先惠及员工,使员工在和合涨本事、涨工资、涨幸福指数。企业每年投入大量时间与资金用于员工培训、拓展以及团队建设。在职员工享受完善的社会保障福利并拥有通讯、交通、工作餐等各项津贴。
目前,公司正处于“改革”、“完善”、“系统”的高速成长期。
我们以卓越的职业平台诚邀伙伴,共享发展!
和合喜业以“品牌推广”为核心,业务涵盖:品牌规划、视觉设计、数字化传播、媒介管理和公关策划/执行等领域。
和动力以“展览展示”为核心,业务涵盖:展览展示、空间美陈、导视标志,灯光应用等领域。
花嫁婚典是武汉乃至华中地区最具影响力的婚礼企业之一,在汉拥有800平米婚礼会所,100多名婚礼人,2000平米婚礼艺术装置中心,5000多件婚礼艺术装置,30多个婚礼合作场地。
时至今日,在企业业务方面已经有超过100+知名品牌与和合喜业/和动力达成合作,广泛涉及地产、金融、零售、通信、汽车、酒店等行业领域;在个人业务方面,花嫁婚典在婚礼服务事业上沉淀了16年,服务过10000对以上的伉俪,成为华中地区首屈一指的现代标准化婚礼策划机构。
公司伙伴以80后,90后为多,管理层不乏世界500强践行者,“阳光”、“朝气”、“专业”、“务实”是和合的团队标签。
和合员工为企业的核心资本,企业发展成果首先惠及员工,使员工在和合涨本事、涨工资、涨幸福指数。企业每年投入大量时间与资金用于员工培训、拓展以及团队建设。在职员工享受完善的社会保障福利并拥有通讯、交通、工作餐等各项津贴。
目前,公司正处于“改革”、“完善”、“系统”的高速成长期。
我们以卓越的职业平台诚邀伙伴,共享发展!
联系方式
- 公司地址:地址:span青年路558号天街创富时代5栋2606-2612室(沿地铁2、3号线范湖站J出口)