电话催收 要求普通话标准 晋升管理人事
深圳市正量企业管理顾问有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：教育/培训/院校 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-06-04
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：8
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
职位:催收员
岗位职责
1. 通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2. 通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务。
任职要求
1. 高中及以上学历；
2. 普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3. 具有能承受高强度工作压力的信心，能接受轮班工作(非24小时制，班次9:00- 18:30和12:30-22:00，上两天休一天，公司提供晚班班车)；
4. 具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；
5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先；
6. 有过呼叫中心，或催收相关工作经验者优先考虑。
薪资：
1. 薪资构成：固定底薪+绩效奖金；
2. 薪资范围：2200-5500元/月，新员工入职有带薪培训；
公司福利：
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2. 转正满半年享有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假；
3. 正式员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
4. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
5. 月度礼品、周奖励和每月生日会，生日礼物，每年两次员工拓展活动；
6. 年度最佳员工旅游;
7. 月休8-10天.
培训和发展：
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类,
纵向：电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
横向：电话催收专员→资深电话催收专员→（质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）
地 址：武汉市东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A8栋捷信大厦
交通路线：行车可走三环沿线，至“现代森林小镇”楼盘正对面；公交路线可在光谷转乘758、757、718、787至“梅万湾”或“金融港”站下，从金融港大门直行50米即到。
岗位职责
1. 通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2. 通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务。
任职要求
1. 高中及以上学历；
2. 普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3. 具有能承受高强度工作压力的信心，能接受轮班工作(非24小时制，班次9:00- 18:30和12:30-22:00，上两天休一天，公司提供晚班班车)；
4. 具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；
5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先；
6. 有过呼叫中心，或催收相关工作经验者优先考虑。
薪资：
1. 薪资构成：固定底薪+绩效奖金；
2. 薪资范围：2200-5500元/月，新员工入职有带薪培训；
公司福利：
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2. 转正满半年享有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假；
3. 正式员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
4. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
5. 月度礼品、周奖励和每月生日会，生日礼物，每年两次员工拓展活动；
6. 年度最佳员工旅游;
7. 月休8-10天.
培训和发展：
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类,
纵向：电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
横向：电话催收专员→资深电话催收专员→（质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）
地 址：武汉市东湖高新区光谷大道77号光谷金融港A8栋捷信大厦
交通路线：行车可走三环沿线，至“现代森林小镇”楼盘正对面；公交路线可在光谷转乘758、757、718、787至“梅万湾”或“金融港”站下，从金融港大门直行50米即到。
公司介绍
公司实力雄厚，发展速度，都在各地有分公司，是行业的领军企业，通信所有业务范围