武汉招聘

岗位职责

1、参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令；
2、检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作；
3、审核对客服务用品的项目和数量；
4、定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料；
5、完成客房中心每月盘点工作；
6、每月拟定客房部各岗位的培训计划，负责客房部的资产管理；
7、督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。

任职资格
1、20~45岁，高中或以上学历，熟练使用电脑；

2、二年以上星级酒店客房部主管工作经验；

3、熟悉房务各项工作制度，领导能力及PA常识，具有培训经验；

4、熟悉客房管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

5、有较高的处理客房突发事件的应变能力及对客沟通能力；

6、热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。