客服专员
武汉百家信物流有限责任公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2014-05-10
- 工作地点：武汉-硚口区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、完成公司部门主管分配相应的工作，并积极主动的跟进工作；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；
5、以电话回访形式调查客户的满意度。
任职资格：1、大专及以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有较高的素质，品牌和服务意识；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强；
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，和气；
5、有电商企业，物流企业工作经历者优先。
公司介绍
我公司主要运营武汉蓝焰电商城，该电商城占地190亩，建筑面积22万方。2014年将全部投入使用，为电子商务企业提供便利、优质、及时、基于全供应链的电商仓配一体化及配套物流服务。电商城分城市配送中心和仓储中心功能区，两大中心为城市区域具有较高保存要求的电商企业、商贸流通企业、快递配送企业等企业客户提供存储、分栋、配货等设施和服务，并按企业客户订货要求配齐货物交送顾客手中，实现客户多品种、小批量货物的“日配”需求。
届时将有300～500家电子商务企业入住，每年的快递单量将达到3000万件以上。
届时将有300～500家电子商务企业入住，每年的快递单量将达到3000万件以上。
联系方式
- 公司地址：桥口区古田二路
- 邮政编码：430000