客服专员/助理（非技术）
武汉可林商业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-05-10
- 工作地点：武汉-江岸区
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
俪人名品是一家集零售和批发的服装品牌托管公司；激进.向前的朝阳企业。俪人创建于1993年，经过近二十年的发展，已由洪湖的一个20平方的小店发展成湖北服装界及具影响力的服装企业。俪人公司旗下拥有洪湖和监利两个地区的零售卖场多个，武汉批发代理了知名女装知名品牌：广州“一城画一” 俪人公司秉着“诚信***，服务至上”的企业理念，打造了一支团结互助，积极进取的钢铁团队，真正营造出“让生活充满喜悦，在喜悦中成长收获”的企业文化！俪人服饰公司老总黄永祥先生用他“思路决定出路”的战略思维和博大的爱带领俪人团队正迈着坚定的步伐一路奋进！
联系方式
- 公司地址：地址：span多福路品牌服饰广场3楼3159室