培训主管
武汉恒大酒店
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-05-22
- 工作地点:鄂州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:培训经理/主管
职位描述
【任职条件】
(1) 第一学历本科及以上,2 年以上国内外五星级酒店同等岗位工作经验。
(2) 具有较丰富的酒店知识和培训经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。
【工作职责】
(1) 开发有新意的培训课程,确保所有员工平均每周培训课时数不少于2 小时,并记录、检查培训过程及评估效果。
(2) 组织覆盖全酒店的入职培训和公共知识培训活动,跟踪各部门的岗位培训,记录和评估培训效果。
(3) 结合质检结果,每季度策划组织一次专题培训活动。
(4) 收集、编写各类培训教材和资料,建立和健全培训资料库。每年编写至少10 份有针对性的培训课件,每个PPT 课件不少于30 页。
(5) 制定员工外训计划,组织落实并掌握外训人员的培训效果。
(6) 撰写培训工作总结,建立和管理员工个人培训档案。
(7) 制定酒店各项服务标准,组织酒店质量管理小组进行定期质检工作,落实整改和奖罚,保证每次质检的合格率为95%以上。
(1) 第一学历本科及以上,2 年以上国内外五星级酒店同等岗位工作经验。
(2) 具有较丰富的酒店知识和培训经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。
【工作职责】
(1) 开发有新意的培训课程,确保所有员工平均每周培训课时数不少于2 小时,并记录、检查培训过程及评估效果。
(2) 组织覆盖全酒店的入职培训和公共知识培训活动,跟踪各部门的岗位培训,记录和评估培训效果。
(3) 结合质检结果,每季度策划组织一次专题培训活动。
(4) 收集、编写各类培训教材和资料,建立和健全培训资料库。每年编写至少10 份有针对性的培训课件,每个PPT 课件不少于30 页。
(5) 制定员工外训计划,组织落实并掌握外训人员的培训效果。
(6) 撰写培训工作总结,建立和管理员工个人培训档案。
(7) 制定酒店各项服务标准,组织酒店质量管理小组进行定期质检工作,落实整改和奖罚,保证每次质检的合格率为95%以上。
公司介绍
武汉恒大酒店是武汉地区首家铂金七星标准国际会议度假酒店,地处武汉光谷东国家级体育生态豪宅区红莲湖新城东北岸,北临武黄高速,金碧大道,南临万亩红莲湖,独拥6公里湖岸线;从酒店驱车20分钟可抵武汉高铁站,30分钟可抵达武昌火车站, 60分钟可抵达武汉天河机场,交通便利,风景秀美。酒店总面积达10万平方米,建筑传承欧陆新古典主义风格并独创“6+1”功能配套模式,会议、饮食、娱乐、运动、健康和商业六大中心背湖而建。酒店配套完善,拥有尊贵典雅的豪华客房及套房共310间,客房面积60平方米以上。国际会议中心拥有31个大小会议室和多功能厅,配备有十六国同声传译系统,专业影音设备及会议配置;饮食中心拥有中西餐厅、毛家饭店、美食街等;国际顶级运动中心内设有健身房,恒温标准泳池馆,以及篮球、网球、乒乓球、羽毛球、桌球、旱冰场等十余个国际标准运动馆;健康中心设有国医馆和休闲水疗馆等;娱乐中心设有电影院、歌舞中心、儿童欢乐中心等,充分满足客人休闲、度假、享乐的需求。
武汉恒大酒店将继续秉承恒大酒店集团“完美每一个细节,惊喜每一位顾客”的服务愿景,立志打造成为湖北地区乃至华中地区首屈一指的会议旅游度假酒店,成为顾客会议、旅游、度假首选!
武汉恒大酒店将继续秉承恒大酒店集团“完美每一个细节,惊喜每一位顾客”的服务愿景,立志打造成为湖北地区乃至华中地区首屈一指的会议旅游度假酒店,成为顾客会议、旅游、度假首选!