产品顾问/客户专员
武汉世时达道科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-10
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:销售代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
资深产品顾问,资深客户专员,
福利:
无责任底薪2000-2500不等,薪资构成:基本工资+午餐补贴+夜班补贴+全勤奖+提成+五险一金,
每月到手3500-4500不等。更有优厚年终奖金。
能劳者多得,只要你有梦想有冲劲,年薪10w不是梦!
加入世时达道,人人皆将才,愿把金山开!
岗位职责:
1. 负责客户在线(网站)产品咨询和客户来电的产品咨询,帮助顾客完成订单,并达到客户满意;
2. 网上在线与客户交流,为客户解决各类疑难问题、沟通,进一步对意向客户进行电话回访 ;
3. 电话回访老客户,收集及记录客户意见及建议,建立良好的客户关系;
4. 负责在线(网站)客户订单查询受理客户订单查询及退换货处理;
岗位要求:
1. 统招全日制大专及以上学历,个人能力强者可适当放宽条件。
2. 责任心强,工作积极主动,,有良好的服务意识及工作技巧。
3. 普通话标准,具备较强的亲和力和感染力,言表达能力强、思维逻辑清晰。
4. 乐于沟通,有团队精神; 性格开朗,能承受较重的工作压力。心理素质良好,有一定的自控能力。
5. 熟悉电脑及自动化办公操作,能熟练的使用excel、word、PPT等常用办公软件。
6. 有电话客服或在线客服工作经验者优先考虑。
7. 熟悉淘宝店业务流程,有丰富淘宝购物经历者或者淘宝客服工作经验者优先。
--------------------------
工作时间:
8小时工作制 实行轮班制 可自主选择班次 夜班提供打车补贴
白班8:00-16:00 晚班16:00-24:00(每月保证至少休息六天)
1、奖金+生日礼品+年终奖+节日礼品/金;
2、保险:五险一金;
3、假期:依法给予带薪婚假、产假、陪产假、丧假、病假及法定节假日;
4、培训:定期开展入职培训,岗前培训,以及提供给员工企业内训、外派培训、 拓展培训、参观考察等培训学习机会;
5、用餐:15元/天的午餐补助,公司配备有员工冰箱、微波炉及免费茶点,员工可参与公司集体订餐或自行带餐,午餐补助月底现金结算;
6、其它:公司每月至少一次的集体活动津贴,如:集体聚餐、短途游玩、K歌等;每周一次的室内室外运动。(因岗位特殊具体情况根据工作调整)
福利:
无责任底薪2000-2500不等,薪资构成:基本工资+午餐补贴+夜班补贴+全勤奖+提成+五险一金,
每月到手3500-4500不等。更有优厚年终奖金。
能劳者多得,只要你有梦想有冲劲,年薪10w不是梦!
加入世时达道,人人皆将才,愿把金山开!
岗位职责:
1. 负责客户在线(网站)产品咨询和客户来电的产品咨询,帮助顾客完成订单,并达到客户满意;
2. 网上在线与客户交流,为客户解决各类疑难问题、沟通,进一步对意向客户进行电话回访 ;
3. 电话回访老客户,收集及记录客户意见及建议,建立良好的客户关系;
4. 负责在线(网站)客户订单查询受理客户订单查询及退换货处理;
岗位要求:
1. 统招全日制大专及以上学历,个人能力强者可适当放宽条件。
2. 责任心强,工作积极主动,,有良好的服务意识及工作技巧。
3. 普通话标准,具备较强的亲和力和感染力,言表达能力强、思维逻辑清晰。
4. 乐于沟通,有团队精神; 性格开朗,能承受较重的工作压力。心理素质良好,有一定的自控能力。
5. 熟悉电脑及自动化办公操作,能熟练的使用excel、word、PPT等常用办公软件。
6. 有电话客服或在线客服工作经验者优先考虑。
7. 熟悉淘宝店业务流程,有丰富淘宝购物经历者或者淘宝客服工作经验者优先。
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工作时间:
8小时工作制 实行轮班制 可自主选择班次 夜班提供打车补贴
白班8:00-16:00 晚班16:00-24:00(每月保证至少休息六天)
1、奖金+生日礼品+年终奖+节日礼品/金;
2、保险:五险一金;
3、假期:依法给予带薪婚假、产假、陪产假、丧假、病假及法定节假日;
4、培训:定期开展入职培训,岗前培训,以及提供给员工企业内训、外派培训、 拓展培训、参观考察等培训学习机会;
5、用餐:15元/天的午餐补助,公司配备有员工冰箱、微波炉及免费茶点,员工可参与公司集体订餐或自行带餐,午餐补助月底现金结算;
6、其它:公司每月至少一次的集体活动津贴,如:集体聚餐、短途游玩、K歌等;每周一次的室内室外运动。(因岗位特殊具体情况根据工作调整)
公司介绍
武汉世时达道科技有限公司是一家集网站建设、网站策划、网络推广、网站SEO优化等网络服务为一体的专业化整合网络营销服务企业。
自成立以来,世时达道一直专注于品牌营销策划、形象整合设计、媒介组合、品牌推广等专业领域,为客户构建全国性的服务网络,是中国领先的IT解决方案和专业服务提供商之一。世时达道依托深厚技术实力,借助中国IT发展的东风,合纵连横,与众多知名网络媒体建立长期战略合作关系,坚持联合发展之路,仰赖众多客户的支持和信赖迅速成长,在业界树立了良好的信誉和口碑,深受客户的赞誉和嘉许。
世时达道秉承“创新、严谨、诚信、专业”的经营理念,以开拓的视点着手于现在,以创造的信念放眼于未来。遵循严格的行业道德准则和专业的技术手段,为客户提供专业完整的解决方案和技术服务,以非凡的创造力和深厚的底蕴,致力成为华中地区整合网络营销行业第一品牌。
世时达道现专注于金融、健康门户等网站的网络推广服务,拥有一支富有活力与创造力的青年精英团队,公司氛围积极向上,人文环境朝气蓬勃。因业务扩展需要,世时达道科技有限公司现面向全社会招聘优秀的互联网行业精英,我们为员工提供完备的专业培训,广阔的发展平台和良好的晋升空间。公司员工享有优厚的福利待遇和作为一名世时达道人的荣耀。尊重人才,培养人才,爱惜人才是世时达道一贯的宗旨,力争成为员工学习、生活、发展的家园。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,诚邀社会各界有识之士加盟。
我们志存高远;
我们追求卓越;
我们不断创新;
我们锐意进取;
我们执著,我们痴迷,我们沉醉其中;
我不是下一个某某某,我就是第一个世时达道!
愿在世时达道乘风破浪的航路上,有你,有我!
武汉世时达道科技有限公司
主页:www.ssddit.com
电话:027-87650508
邮编:430000
地址:武汉洪山区关山大道111号光谷时代广场A-1209
自成立以来,世时达道一直专注于品牌营销策划、形象整合设计、媒介组合、品牌推广等专业领域,为客户构建全国性的服务网络,是中国领先的IT解决方案和专业服务提供商之一。世时达道依托深厚技术实力,借助中国IT发展的东风,合纵连横,与众多知名网络媒体建立长期战略合作关系,坚持联合发展之路,仰赖众多客户的支持和信赖迅速成长,在业界树立了良好的信誉和口碑,深受客户的赞誉和嘉许。
世时达道秉承“创新、严谨、诚信、专业”的经营理念,以开拓的视点着手于现在,以创造的信念放眼于未来。遵循严格的行业道德准则和专业的技术手段,为客户提供专业完整的解决方案和技术服务,以非凡的创造力和深厚的底蕴,致力成为华中地区整合网络营销行业第一品牌。
世时达道现专注于金融、健康门户等网站的网络推广服务,拥有一支富有活力与创造力的青年精英团队,公司氛围积极向上,人文环境朝气蓬勃。因业务扩展需要,世时达道科技有限公司现面向全社会招聘优秀的互联网行业精英,我们为员工提供完备的专业培训,广阔的发展平台和良好的晋升空间。公司员工享有优厚的福利待遇和作为一名世时达道人的荣耀。尊重人才,培养人才,爱惜人才是世时达道一贯的宗旨,力争成为员工学习、生活、发展的家园。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,诚邀社会各界有识之士加盟。
我们志存高远;
我们追求卓越;
我们不断创新;
我们锐意进取;
我们执著,我们痴迷,我们沉醉其中;
我不是下一个某某某,我就是第一个世时达道!
愿在世时达道乘风破浪的航路上,有你,有我!
武汉世时达道科技有限公司
主页:www.ssddit.com
电话:027-87650508
邮编:430000
地址:武汉洪山区关山大道111号光谷时代广场A-1209
联系方式
- 公司地址:武汉洪山区关山大道111号光谷时代广场A-1209
- 邮政编码:430000
- 电话:(027)87650508