客房领班
武汉嘉家兴商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:餐饮/娱乐领班/部长
职位描述
岗位要求:
.女姓,年龄21-45岁之间,身高:女160以上;
.中专以上学历,品貌端正,普通话标准;
.2年以上酒店房务部工作经验,熟练客房服务流程;
.良好的的职业素质,敬业踏实,能吃苦耐劳;
.专业知识:了解客房管理、服务心理、财产管理等方面知识;熟悉客房的设备设施使用的保养知识,各类清洁工具、清洁剂的使用知识;熟悉安全、消防、卫生设备设施的使用及保养;掌握客房服务工作的规程质量标准;掌握计算机知识。
岗位职责
.应变能力:根据饭店规定,对服务工作中出现的问题沉着冷静处理,解决卫生、安全及客人投诉,使客人满意。
.协调管理能力:能组织好人力、物力,协调好有关部门的关系。
.督导能力:根据制订的服务规程和质量标准,对员工进行培训并督导检查。
.社交能力:运用口头语言,体态语言,礼貌、自然地与客人沟通。
晋升机会:领班--主管--经理
公司将为每位员工规划未来发展方向,让每位员工在这个平台上证明自己的能力!
工作地点:洪山区鲁磨路喻家北路特1号
九大碗餐饮休闲度假村
联系人:彭小姐
联系电话:15387123933
.女姓,年龄21-45岁之间,身高:女160以上;
.中专以上学历,品貌端正,普通话标准;
.2年以上酒店房务部工作经验,熟练客房服务流程;
.良好的的职业素质,敬业踏实,能吃苦耐劳;
.专业知识:了解客房管理、服务心理、财产管理等方面知识;熟悉客房的设备设施使用的保养知识,各类清洁工具、清洁剂的使用知识;熟悉安全、消防、卫生设备设施的使用及保养;掌握客房服务工作的规程质量标准;掌握计算机知识。
岗位职责
.应变能力:根据饭店规定,对服务工作中出现的问题沉着冷静处理,解决卫生、安全及客人投诉,使客人满意。
.协调管理能力:能组织好人力、物力,协调好有关部门的关系。
.督导能力:根据制订的服务规程和质量标准,对员工进行培训并督导检查。
.社交能力:运用口头语言,体态语言,礼貌、自然地与客人沟通。
晋升机会:领班--主管--经理
公司将为每位员工规划未来发展方向,让每位员工在这个平台上证明自己的能力!
工作地点:洪山区鲁磨路喻家北路特1号
九大碗餐饮休闲度假村
联系人:彭小姐
联系电话:15387123933
公司介绍
集团业务涉及范围:房地产开发,商业地产运营,连锁超市,餐饮业,大型综合农贸批发市场。
联系方式
- 公司地址:武汉市洪山区后象鼻山珞新路5号好品客超市2楼
- 邮政编码:430000
- 联系人:颜小姐
- 电话:(027)87201031