武汉招聘

非电话销售性质，纯客服性质，需要倒班。工作地址为：杭州市西湖区莲花街333号莲花商务中心B座8楼，请慎重投递。

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、贯彻公司的客户服务宗旨，通过400电话、网络，解答客户的咨询、订单等服务；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

新利集团创建于1992年，是中国金融业、教育业信息科技及服务的主要发展商及供应商之一。 2001年9月5日，新利集团在香港联交所创业版成功上市，是中国首家在海外上市的金融软件开发商，股票代码为8076。

新利集团成立18年来，以积极推动民族金融、教育软件产业为己任，携手工、农、中、建、交、招、兴业、民生、浦发等银行总行，不断开创金融电子化的新局面，共同见证了中国金融业的飞速发展。


新利优势：
敢为和能为“天下先”
? 中国第一家在海外上市的金融软件开发商；
? 首家实现了多行POS无中心共享 ；
? 中国第一套证券自助委托交易软件系统在新利诞生 ；
? 首家成功实现商场MIS和医疗MIS与银行联网；
? 首家成功实现银证转账及无线电子支付的应用。

新利文化：
【宁静、激情、精进、执着】是新利公司的性格特征，表现了新利人在市场风浪中，认准目标，认准服务对象，【咬定青山不放松，立根原在破岩中】的意志和定力，也表现了新利人坚忍不拔、执着追求，新利从来不言败的信念和精神。