武汉招聘

岗位职责：

1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具或电话回答客户问题，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
2.帮助客户查询跟踪物流情况。
3.通过聊天软件或电话，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
4.有效的订单和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务，积极主动的参与和跟踪淘宝网的各类活动。


任职要求：

1.有淘宝、拍拍、京东、易趣等网站网店客服工作经验，能承受客户拒绝和业绩压力（有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先）
2.计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度60字/分以上。
3.掌握女装基本常识，熟悉顾客各种身体对应的尺码。
4.熟悉淘宝等各种操作规则，具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情，耐心和亲和力。
5.能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。

本公司是研发、生产、销售为一体的服装企业，公司从创立就本着脚踏实地、以人为本的经营理念，现因业务拓张，特招聘以下人员，欢迎加入我们的团队!