武汉招聘

职位描述：

1. 旺旺或电话接待买家售前咨询，详细解答顾客问题，介绍本公司店铺、品牌和产品特点以及相关促销活动，向买家推荐关联商品。

2. 积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销；

3、回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；

4、客户回访、服务建议以及意见反馈；

5、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；

6、负责售后工作统计，处理和跟进服务；

7、有很强烈的责任心.

任职要求：

1. 打字速度60字/分钟以上

2. 普通话标准，口齿清楚，思维敏捷

3. 积极热情、不失礼貌的服务态度，替买家着想的服务意识，愿意主动把工作做好

4 较好的记忆力（能够较快回忆起老顾客的信息，能够同时应对多个买家的咨询，能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况）

5. 灵活又有原则性的处理问题能力

6. 较强的执行力，坚决和有效地执行经理的要求

7. 有一定的销售技巧

8. 脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力。

    武汉艾玛莉服饰有限公司是一家集设计、生产和销售于一体的品牌服装企业。公司现有员工三百多人，我们重视员工的需求与发展，我们由衷的期盼和您一同伴随公司的成长共同进步。欢迎您加入我们的团队，在快乐的工作中分享价值的回报。
    
    公司福利：1.生产企业，有员工宿舍及员工食堂，免费提供。
              2.每年高温假及寒假共二十多天，期间工资照常发放。
              3.每年至少组织一次出游。

    公司地址：武汉市硚口区解放大道19号5栋4楼（送子鸟医院后）