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客服专员/助理(非技术)

同济堂医药有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位咨询电话:15011005898(何经理)

公司介绍

    同济堂医药有限公司(以下简称“同济堂”)于2000年1月在“九省通衢”的武汉市成立,并于2016年在A股已正式上市。公司秉承“国际管理、全国连锁”的经营理念,以“服务社会、关爱全民健康”为宗旨,以“创建一流的药品流通企业”为目标,大力实施沿京广线、沿长江线、沿海岸线的“三线”发展战略。截止到2019年,同济堂在湖北、湖南、江西、江苏、安徽、山东、吉林、河北等地拥有12个省级医药物流配送中心、85个县(市)级医药物流配送站和674个乡(镇)医药物流配送点,如今同济堂已发展成为一家集医药物流、零售连锁、健康管理、连锁医院、连锁养老会所为一体的健康产业集群。公司秉承以“奋斗者为本,追求员工身心健康的同时,为企业的进步发展做出贡献”的企业精神。

联系方式

  • Email:xuzq2@126.com
  • 公司地址:武汉市汉阳区沌口经济开发区珠山湖大道237号