客服经理（非技术）
武汉商业城有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2014-04-21
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：公关/媒介助理
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
武汉商业城有限公司万商白马服装交易中心市场为湖北省暨华中地区首家品牌服装交易及写字楼为一体的专业服装批发展卖中心，素有“服装市场的旗帜，专业市场的典范”和“服装联合国，楼内汉正街”的美誉。公司经营范围包括商业地产开发、经营管理、物业服务等。多年来公司秉承专业、规范、精细化的管理，与顾客一起创造卓越的经营理念，实现了社会效益和企业效益的双丰收，2000年至今公司和市场已连续获得《诚信文明市场》、《武汉AAA级信用企业》、《湖北商贸流通行业百强龙头企业》、《外来投资先进企业》等各类奖项40余个，物业服务连续六年获得ISO9001物业管理体系认证。
联系方式
- 公司地址：地址：span江汉区沿河大道68号华中万商广场十楼