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客服专员/助理(非技术)

湖北贤良汽车投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、致电客户,做车辆购买/维修后的回访工作;
3、适当处理车辆的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    湖北贤良汽车投资有限公司成立于2007年,主要投资经营管理以整车销售、售后服务、二手车交易、汽车用品为主的汽车品牌4S店;旗下拥有梅赛德斯-奔驰、一汽大众、广汽丰田、北京现代、长安福特、观致等品牌,国内主流汽车品牌4S店12家,分布于武汉、孝感、荆州、十堰等地。
    现因公司发展需要特招聘所述职位,欢迎符合条件的有志之士加盟本公司。一经录用,公司将提供优厚的福利待遇和广阔的个人发展空间。

相关福利:
为员工提供广阔的发展空间
提供高于行业平均水平的薪资
公司每周休息2天(特殊岗位除外)
节假日员工福利
参加社会统筹的养老、工伤、生育、失业、医疗等保险
办理住房公积金
免费的工作餐及班车
员工生日福利
享受带薪年休假
完善的培训机制,充足的培训发展机会
公司组织的各种集体活动等
优秀员工享受出国旅游

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市汉阳区隆祥街18号