武汉招聘

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
　　2、 接听电话，答复住客咨询或要求。
　　3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
　　4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
　　5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
　　6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
　　7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
　　8、 随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
　　9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
　　10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
　　11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
　　12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
　　13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
　　14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
　　15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
　　16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

东呈国际集团，是一家卓越的酒店集团，旗下共有12大酒店品牌。2016年，东呈国际集团与万豪国际集团达成战略合作，联手在中国引进万枫酒店品牌。自2006年成立以来，东呈秉承“以客为尊、合作分享、激情专注、结果导向”的价值观，致力成为世界一流酒店集团。
截至目前，集团旗下拥有超过2000家酒店（含筹建），客房数超过16万，分布于中国、马来西亚、白俄罗斯、缅甸、柬埔寨等国200多座城市，管理员工数量近6万，忠实会员数超过2000万。东呈每天服务客人超过13万人次，每年超过5300万人次。
吾公馆——为商业领袖私人定制的公馆式精品酒店品牌；
蓓利夫人——小型城市精品酒店品牌；
瑾程——中高端商务旗舰酒店品牌；
怡程——中高端商务连锁酒店品牌；
宜尚PLUS——北欧精致商务酒店品牌；
宜尚 ——标准中端连锁酒店品牌；
锋.态度——属于年轻人的潮牌酒店品牌；
柏曼——中高端个性商务连锁酒店品牌；
铂顿——中高端服务式连锁公寓品牌；
隐沫——中高端沉浸式度假酒店品牌；
城市便捷——高端经济型连锁酒店品牌；
精途——个性化商务连锁酒店品牌；
万枫——东呈国际集团与万豪国际集团联手引进中国的新一代国际精选商务酒店。

怡程酒店武汉光谷步行街店为武汉首家怡程品牌酒店，位于虎泉街鲁巷特2号（杨家湾C出口前行200米），地段优越，酒店集客房、餐厅、会议于一体。酒店拥有各类客房240间，整个房间彰显人性化、专业化的设计，使宾客置身于家的清新雅致之中。