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400呼叫中心坐席(呼入)

湖北广电-美嘉购物

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2016-09-26
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  商务主管/专员

职位描述

工作内容:
1. 依托公司资源,接听呼入电话,促成订单达成。
2. 完成上级安排的各项培训及测试,熟练掌握系统操作及业务流程。
3. 了解商品特征,挖掘客户需求,针对性的营销。
4. 始终保持良好的接线状态,亲切、微笑服务。
5. 根据绩效考核情况,不断改进,努力提升服务及业务技能。
6. 遵守和服从公司及部门的各项制度。

任职资格:
1、大专以上学历,1年以上呼叫中心工作经验,有销售经验者优先;
2、熟练使用word、ppt、excel等办公软件
3、普通话标准,良好的语言表达能力和时间管理能力;
4、有较好的团队精神并能够承受高强度的工作压力;
5、较好的客户服务意识,有耐心和责任心。

呼叫中心(呼入、呼出)岗位应聘方式:
1、投递简历,或电话联系:88068800转1102(梁小姐)
2、编辑短信:“姓名+年龄+学历”发至13260617041(梁小姐),我们承诺会在收到简历1个工作日内为你安排面试,面试结果当天告知,尽量减少求职等待期。

公司介绍

     2008年,湖北广播电视台与韩国好丽友集团投资近2个亿,合资组建湖北广电美嘉商贸有限公司,共同运作美嘉购物,成为湖北省第一个具有合法资质的专业居家购物频道。频道创新运行模式,进军商品零售行业,为观众提供居家购物服务,在总台所属八个电视频道中独树一帜。
     美嘉购物建成了近6000平米的办公大楼,120个坐席容量的呼叫中心,400平米的演播室,以及包括L&D系统和NEXUS CTI在内的国内领先的业务信息系统。2011年,公司在东西湖的仓库,已经由最初的2500平米扩容到超过15000平米。公司员工也在随着业务的发展而增长,现在已达400余人。
     2009年9月1日,随着美嘉购物仓库实现了24小时作业,公司呼叫中心也全天候为湖北省的观众提供居家购物服务,至此,美嘉购物从各个环节上保证了24小时“不关门”、365天不打烊的购物服务承诺。
     美嘉购物频道秉承“与时代同步、为生活服务”的宗旨,以传播商品信息、引导消费潮流为己任,以“好看、有用”为传播理念,力求打造一个进入千家万户、永不关门歇业的电视商城,让观众“足不出户,尽享电视购物的轻松与尊荣”。

薪资福利:
1、富有竞争力的薪酬制度:基本工资+月度绩效奖金+年终奖+相关补贴
2、完善的福利制度:一经录用,即享受五险一金、年度福利体检、补充意外医疗保险、带薪年假、带薪病假及其它节日福利。

面试流程:
应聘者投递简历--筛选简历--通知初试--复试(部分岗位需要三试)--发出录用通知
面试须知:
1、到公司面试者,请携带简历及相关必要的证件(复印件亦可)和作品;
2、应聘人员需要确保你简历信息的真实性,我们会对信息(学历、工作经历等)进行背景核实;
3、若未接到我们的电话通知,则表示暂时没有与你能力相适应的岗位。我们会将你的简历保存至公司人才库,待新的职位机会产生,我们会在征得你同意的基础上与你预约面试。

面试地址:武汉市武昌区东湖路181号湖北日报社旁(181创意产业园内)(可乘108路、712路、709路、411路、402路、605路公交车至黄鹂路/省博物馆/湖北日报站下车询问)

联系方式

  • 公司地址:武汉市武昌区东湖路181号湖北日报社旁(181创意产业园内)
  • 邮政编码:430077