武汉招聘

职位描述：
1、2年以上金融行业客服经验，对线上线下业务有了解，负责处理电话、邮件、论坛、论坛、微博等方面的用户需求及投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度做好客户维护工作；
2、客户相关信息录入和管理，建立客户档案。
3、具有良好的行业资源和客户资源者优先考虑；
4、良好的沟通协调技巧，思维敏捷，有较强的责任心及语言表达能力；
5、熟练使用常用办公软件及网络应用；

职位要求：
1、耐心、细致、专业地解答客户疑问，促成客户投资，协助投资客户完成投资操作；
2、投资业务网络市场推广；
3、与客户建立良好关系，建立、整理、保管客户档案；
4、将客户需求、意见、建议、投诉等进行收集、整理、分析，不断积累客户服务经验，积极灵活地处理客户意见及建议；不断提高客户服务水平。
5、具有良好的沟通能力，细致耐心，谈吐清晰，沟通思路顺畅，性格开朗，热情待人。

                                          
                                               公司简介

    湖北湘商盟金融信息有限公司, 由湖北省湖南商会湘籍企业家共同出资成立，是一家专门从事互联网理财与信贷服务的金融公司，公司位于汉口金融中心建设大道142号湘商大厦24、25楼。
    俗话说“无湘不成军，湘军之贵，上下相亲；湘军之制，上下相维”。湘商盟集聚众多实力企业家，整合各行优秀资源，拥有雄厚的资金实力，团结就是力量，联盟解决中小企业融资难。
    湘商盟以创新的管理理念、全新的服务模式、杰出的管理团队，为广大客户提供专业的综合金融信息服务，立志成为业内领军者，打造互联网普惠金融知名品牌。

    网站连接：http://www.runkun.org/xiangshangmeng/index.html
           
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    招聘电话：027-83522618
    招聘邮箱：xiangshangmenghr@163.com