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淘宝美工兼客服

武汉鑫超越科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-10
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、负责淘宝店铺及其他平台网店整体形象设计、店铺风格及商品展示设计;

2、负责首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作;

3、负责店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面,各种活动及专题页面的制作;

4、对新开发的产品进行抠图排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片及商品的上下架;

5、定期更新促销图片和页面、配合店铺营销活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页。

6、通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
7、配合运营推广的工作,查快递、产品收到后的使用指导及售后问题处理等;
8、修改产品宝贝的描述,简单的图片处理
9、联系问题订单,(如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货);
10、客户常见问题的归纳、整理,并每周写工作总结;
11、回访客户,调查客户满意度,促进客户确认订单;
12、处理中差评客户, 及时解决中差评订单;
要求:
1,淘宝网络销售客服2年以上工作经验,会图片处理,美工优先考虑
2、对工作、同事、客户要有耐心,女性优先
3、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题 ,有效的与客户沟通。
4、沟通协调能力强

底薪+全勤+绩效工资+个人各项奖金+ 年终奖+ 工作餐+旅游计划+其他福利
一经录用,我司将提供完善的职业规划及透明的纵向晋升空间 、广阔的横向发展平台(公司中层管理和其他职能部门管理的员工全部采用内部晋升);
任职期间,我司提供完善的在职培训、同行业最具竞争力的绩效考核体系、我司提供完善的福利及专业知识培训(产品知识,销售流程,销售技巧等)
注:有意向者可带简历直接前往公司面试!若通知面试却无故不到者,请勿投简历!请珍视职场信誉!
电话:87666536
面试时间:周一至周五早上10:00-12:00,下午2:00-4:00
面试地址:武昌街道口阜华大厦D座1902室(新世界百货正对面群光广场旁边)(地铁站街道口B出口右手边即到阜华大厦)

公司介绍

武汉鑫超越数码科技有限公司,于2006年成立,是一家从事照相器材、数码产品的销售公司。公司主营索尼、佳能、尼康、三星,富士等国内外各大知名品牌,本着诚信★务实★创新★合作的宗旨活跃在湖北省的IT批发零售市场。因为专注,所以专业!!

联系方式

  • 公司网站:http://37673.shop.pcpop.com/
  • Email:13938196@qq.com
  • 公司地址:湖北武汉市洪山区珞瑜路方达科技楼6118室(430070)
  • 邮政编码:430070