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玛莎拉蒂 服务顾问

武汉康顺玛莎拉蒂汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-黄陂区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:

1、形象气质佳,有一定的汽车产品知识和营销知识;

2、具有良好的组织、沟通能力以及较强的社交能力;

3、两年或以上驾驶小汽车经验;

4、两年或以上汽车售后服务顾问工作经验;

5、极强的客户服务意识。


岗位职责:

1、熟悉公司产品结构、性能及维修保养方法和要求;
2、协助服务部部长接待客户投诉,做好记录,并及时反馈给服务部经理,并协调有关部门为客户解决问题;
3、热情接待客户,收集客户反映的问题,认真的记录,汇总客户有关信息,并向服务部经理汇报;
4、对用户车辆认真检查并做出准确诊断,然后完成任务委托书;
5、负责客户的跟踪回访工作,及时上报客户意见和反馈意见处理的程度;

6、为用户提供力所能及的服务项目,做好跟踪服务及建立客户档案。

公司介绍

武汉康顺汽车服务有限公司是一家以汽车销售与服务为支柱产业的集团公司,代理了众多国际知名汽车品牌,并以这些高端豪华和超豪华品牌为主要发展目标,公司整体汽车产业中,高端豪华和超豪华品牌在其中的比重超过了90,员工总人数近3000人。
公司旗下已取得宾利、劳斯莱斯、玛莎拉蒂、保时捷、捷豹、路虎、宝马、宝马mini、进口大众、雷克萨斯、凯迪拉克、克莱斯勒、道奇、jeep等一系列高端豪华品牌及国产强势品牌经销资格;同时是宝马、进口大众、保时捷等品牌厂方的战略合作伙伴。
公司本着“立足武汉、深入湖北、涵盖华中、面向全国”的发展战略,凭借细致专业的服务,目前汽车产业业务已遍及全国多个省市,拥有汽车品牌经销店60余家,已在北京、天津、吉林、辽宁、黑龙江、江西、湖南、云南等省市设立了子公司,是全国性的汽车经销商集团。
致力打造专业的汽车文化,本着对客户和社会负责的态度和精神开展其业务经营活动,并取得了良好经营业绩,已成为全国颇具知名度的汽车销售集团。

相关福利待遇:
1、班车接送;
2、午餐补贴;
3、五险一金;
4、年休假;
5、所属品牌厂家培训

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉盘龙城经济开发区巨龙大道佳海都市工业园盘龙汽车城