武汉招聘

网店/客服

1. 通过在线聊天工具（旺旺）与购买我们公司产品的顾客交流；
2. 及时检查后台交易情况和顾客留言（如交易是否成功、顾客留言的目的等）；
3. 做好客户询价疑问工作，引导顾客购买产品（如是否有产品活动、是否包邮等）；
4. 主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况；
5. 帮助顾客解决遇到的各种问题；
6. 处理订单；
7. 协助顾客下单，解决顾客下单过程中遇到的问题；
8. 与快递公司协调监督货物运输状态，解决顾客快递投递延误等等问题；
9. 为顾客提供必要的产品售后服务工作（如退货、换货、退款等）；
10. 与已有客户保持必要的沟通，做好客户维护工作；

岗位最低要求：
1. 中专以上学历，电子商务专业优先；
2. 熟悉电脑操作，熟练使用office办公自动化，一年以上淘宝工作经验者优先
3. 电脑输入法不限，打字速度60字/分，思维敏捷，具备良好的表达、沟通及协调能力；
4、活泼开朗，接受能力好，能吃苦具备良好的服务识思及团队合作精神。

只要你性格活泼开朗，有能力，有上进心，本公司有良好工作环境！包住宿！
欢迎优秀的应届毕业生投递简历。

红桃K集团是国家科学技术部评定的重点高新技术企业，主要产业包括现代中药、健康食品、内服外用功能化妆品等生物医药产业及房地产，公司主导产品连续13年中国市场占有率第一名。红桃K商标被国家认定为中国驰名商标。位于中国武汉光谷的红桃K药业基地，列入武汉市“十五”发展规划的重点项目，总占地面积350亩。药业基地一期工程投资3.6亿元，已建成投入使用，拥有符合GMP标准厂房的固体制剂车间、生物制剂车间、口服液车间和丸剂车间以及原料提取车间等，全部生产和检测设备从国外进口多年来，红桃K集团开发现代保健中药，目前拥有国家新药和保健食品102个，其中国家新药7个，独家生产及传统中药74个，保健品转药品5个，保健食品16个，形成了补血类“红桃K”品牌、调经养颜类“经悦”品牌、补肾强身类“欢快”品牌等系列产品，形成了中国补血市场的技术核心竞争力，确立了在中国保健品行业的领导品牌地位。