武汉招聘

客服主管
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

    德如玉教育是一所服务于中小学生的教育培训中心，十六年的办学历程，聚集了豪华的师资阵容。在这里有特级老师、高级教师等一线骨干教师50余名，他们分布在黄冈中学、二中、七一中学、六中、华一、育才、省实验等重点学校，是本中心的中坚力量。这里有便利的交通，良好的环境，完善的跟踪服务体系。老师们潜心教学，学员成绩明显提高。学员每年有两次申请奖学金的机会。德玉的学员朝气蓬勃，积极进取，取得了累累硕果，培训出众多优秀的人才，许多学员从这里走向了北大、浙大、武大、华科大、实现了人生第一次飞跃。
    选择德如玉的理由
    1、历史悠久
德玉教育培训中心原名“德玉名师课堂”，办学十五年，积累了丰富的办学经验。
    2、师资雄厚
教育专家领衔，一线名师执教，教委、三中、西大、钟小等校老师的小孩均在此接受培训。
    3、方式灵活
开设提高班、培训班、尖子生班、精品小班、一对一、一对N、一对一作业辅导、小班托管，以满足不同层次学生的需求。


地址：武汉市汉阳区汉阳商场写字楼904室
电话：027-84832017