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400客服专员专员

湖北瑞恒典当有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

岗位职责:
1.接听400电话,并记录客户来电信息并收集需求与建议及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
2.分配客户来电信息给客户经理;
3.整理客户信息形成统计表,提交市场部、产品部分析进行分析;
4.对客户进行二次有效分配。

工作要求:
1、统招大专以上学历、计算机、市场营销相关专业或经历优先;
2、普通话标准,声音甜美,服务意识强、有责任感;
3、语言表达能力强,能灵活应对各种问题;
4、熟练操作互联网、有电话客服、电话销售等工作经历者优先;
5、熟练操作EXCEL、PPT操作者优先;
6、已婚已育者优先考虑。

公司介绍

    湖北瑞恒典当有限公司位于武汉市,控股公司来自上海,控股和管理了包括小额贷款公司和典当行等多种新兴金融机构,聚焦于小企业的灵活快速融资,计划成为国内小企业融资的领先企业;
    瑞恒典当行成立于2007年,规范运作、不断发展,2010年进行了增资,并将成为武汉首批连锁经营的典当行。
    湖北电视台、武汉电视台先后采访瑞恒典当行,制作了专题节目并于黄金时段多次播出。长江商报、武汉晨报、武汉晚报、大楚网、新生活周刊、武汉都市圈杂志、全球通汽车俱乐部杂志等媒体也曾报道了瑞恒典当行。
    随公司业务规模的不断扩大,瑞恒典当行诚聘有志于小企业贷款和典当行业的优秀人才加盟,公司将提供广阔的发展空间、有竞争力的待遇、多种培训、齐全的福利和宽松的工作环境。
    所有岗位要求诚实守信的人品、公正无私的职业操守。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:和平大道地铁C出口