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夜班客服

武汉畅讯网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作地点:武大科技园

工作内容:
- 接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,为客户提供基本的售前、售后服务;
- 跟踪、处理客户反馈信息。
- 执行上级安排的其他工作。

任职要求:
- 沟通能力强,普通话标准,口齿清晰,声音甜美;
- 熟练操作MS-Office办公软件;
- 应变能力强,思维严密,沉稳自信,有良好的心理素质;
- 工作主动,有客户服务意识;
- 有一年以上相关经验者优先。

公司介绍

公司简介
武汉畅讯网络科技有限公司成立于2012年1月,坐落于美丽的汤逊湖畔,依托武大科技园产、学、研一体的地理空间信息产业基地,拥有一流的软件工程师、测试工程师、UI界面交互设计师、网络信息采编人员、呼叫中心坐席员及销售人员,主要致力于车载导航娱乐信息系统,为驾驶者提供车载信息服务,包括汽车多媒体及商务应用、汽车综合性服务中心、汽车安全服务,集产品研发、销售为一体,目前以导航仪上网包ibook系列为主要研发产品。一直秉承自主创新与追求卓越的优良传统,持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入,以3G网络为载体,时刻关注市场需求动态,紧扣消费者需求领域,打造精英产品。坚持以科技为指导,为用户提供人性化服务为宗旨,致力于成为汽车智能化及汽车互联网的行业引领者,为人们创造安全、便捷、舒畅的移动空间。

产品介绍
以3G网络为载体,我们时刻关注市场需求动态,紧扣消费者需求领域,开创出众多满足市场需求并走在技术前端的产品,让产品从无到有,从有到精。
在界面交互上,我们力求从细微处见精神,坚持“从用户中来,到用户中去”的理念,不断超越,不断贴合用户的需求;在操作方式上,我们紧随web2.0时代人性化、互动性的精神,诠释我们对产品的理解与感悟;在内容创新上,我们立足于有车一族全家对资讯信息的需求层次,提供全方位立体的资讯服务,为车主车载娱乐生活增添一份喜悦、一份新奇、一份感动。
在线音乐、在线视频、新闻资讯、flash秀、电视栏目、在线MV、在线戏曲、网络电视、网络电台、电子相册、优酷视频、掌上天涯……图文、音频、视频各类媒介形式,E网打尽。
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行车途中,一键导航、行车管家、行车秘书、行车医生……让您出行无忧。
个人监控,行车轨迹回放、消息发送、车辆监控、电脑与导航仪的无缝对接,至尊与品质的享受。
好友在线,尽享车载LBS社区之乐趣。
4S店服务平台,拉近车主与4S店之间的距离,提供三位一体整合服务。
企业文化
愿景与使命:我们致力于成为汽车智能化及汽车互联网的行业引领者,为人们创造安全、便捷、舒畅的移动空间。