客服专员
武汉慧学堂科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2014-06-04
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：15
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务主管/专员
职位描述
工作职责：
1、接听客户来电电话咨询，解决好客户的疑问。
2、客户信息管理：对客户档案、跟踪记录等进行综合管理，保证销售信息的及时性、准确性和完整性。
3、售前、售后的一些日常问题（不需要外出）的回应及统计。
任职要求：
1、热爱客服这个岗位，热爱与人打交道和交流，能承担较大压力，积极乐观。
2、做事有条理、细心、耐心、表达能力强，工作中能系统的考虑问题。
3、熟悉教育、教材行业，教育行业的客服、销售、售前售后服务者优先考虑。
问您自己几个问题来决定您是否应该来我们公司工作：
1、您是否有非常主动积极的工作态度？我们不会每天监督您的工作进程，但是主管能动性和对工作的热情是我们非常看重的品质。如果你想要一个安稳清闲的工作岗位，那么请不要考虑我们公司。
2、您是否愿意和我们一起成长？我们不是一个巨型公司，我们公司的成功需要所有团队成员的共同努力，您做好心理准备了吗？如果你相信团队合作和努力创造奇迹，我们欢迎您加入我们的团队？我们不介意您是内向、外向，您的爱好或取向，但是我们人非常注重员工的道德品质。
3、我们现在可以给您提供：a、舒适的工作场所；b、交通便捷：位于中国光谷创业街3栋402，中心地段；公交车：15、510、521、718、723、733、755、756、789、903、909、912等【关山街】下车。生活便利：周边拥有中国建设银行、中国工商银行、武汉农村商业银行、兴业银行、交通银行，咖啡厅，餐馆、酒店等；
4、人性化的工作环境：a、全体人民目标和任务明确，员工之间互敬互助。工作氛围活泼而紧迫，宽松而激烈。
b、我们提供具有竞争力的薪资报酬制度，您的底薪未必很高，但是我们有着高比例的提成和绩效考核制度。你所有的努力都将变为可衡量的薪酬回报。
5、良好的工作制度：a、全面的工作培训体系，新进员工加入后会有相应的直属上司带领一周的时间，以便于迅速适应新的工作环境。
b、定期的工作沟通与总结。每个月末您的直属上司会给您做工作总结与指导，让您对您的工作方向更清晰明确化。
c、如遇到任何问题，都可以与您的上司或同事进行交流，我们会帮您一起解决。
6、寓教于乐的公司活动：a、不定期的组织企业户外活动和室内活动，帮助员工舒缓脑力、精神和体力压力。同时，交流情感，分享经验，增进友谊与理解。
b、活动形式：公益活动、旅游活动、体育活动。
7、薪资待遇平均预期：3000---12000元，视情况、能力和实际工作表现进行阶梯式提升。
8、其他福利：午饭补贴、保险补贴、奖金等等
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公司介绍
慧学堂教育集团总部位于北京海淀，下辖黄冈慧学堂在线学校、北京纽云教育研究院、北京慧学堂科技有限公司、武汉慧学堂科技有限公司、保定慧学堂科技有限公司等分部。
集团专注于K12在线教育，为6-18岁学生提供黄冈名师在线课程，拥有高级特聘专家228位，***的黄冈名师131位和专职教师53位，在线学习人数累计已达200多万人。
成立十年来，集团载誉无数。比如，2019年8月，慧学堂教育集团自研“一题课堂”教学模式荣获全国科学规划课题一等奖，10月，荣获“公益爱心赞助企业”，11月，荣获腾讯2019年度影响力在线教育品牌。2020年4月，黄冈市红十字会颁发抗击疫情捐赠证书。
集团核心价值观大爱、付出、担当、共赢，平均薪酬高于地区同行20%以上，欢迎有志于从事教育事业的人才投递。
公司名称：武汉慧学堂科技有限公司
联系方式：18507134481屈老师
公司地址：武汉东西湖区宏图大道武汉客厅G栋2302（地铁旁，2、3、8号线均可直达）
集团专注于K12在线教育，为6-18岁学生提供黄冈名师在线课程，拥有高级特聘专家228位，***的黄冈名师131位和专职教师53位，在线学习人数累计已达200多万人。
成立十年来，集团载誉无数。比如，2019年8月，慧学堂教育集团自研“一题课堂”教学模式荣获全国科学规划课题一等奖，10月，荣获“公益爱心赞助企业”，11月，荣获腾讯2019年度影响力在线教育品牌。2020年4月，黄冈市红十字会颁发抗击疫情捐赠证书。
集团核心价值观大爱、付出、担当、共赢，平均薪酬高于地区同行20%以上，欢迎有志于从事教育事业的人才投递。
公司名称：武汉慧学堂科技有限公司
联系方式：18507134481屈老师
公司地址：武汉东西湖区宏图大道武汉客厅G栋2302（地铁旁，2、3、8号线均可直达）
联系方式
- 公司地址：地址：武汉东西湖区宏图大道武汉客厅G栋2302（地铁旁，2、3、8号线均可直达）