武汉招聘

任职要求：
1、高度责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
3、良好的文字语言表达，工作积极主动，具有较强的团队合作意识；
4、性格开朗有亲和力，能熟练操作Word、Excel等Office办公软件；
5、善于人员的统筹和管理。

岗位职责：
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向上级领导汇报；
2、制定与完善客户服务部的管理制度、规范和完善岗位职责，优化服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量与效率；
4、协调及处理客户重大投诉与建议；
5、完成客户所需产品的需求分析，制订发货方案并跟踪物流到货情况；
6、完成上级领导交办的其他工作。

公司福利：社保，旅游，团体活动，中餐，培训，定期聚餐
待 遇：根据个人能力有阶梯式薪酬制度
面试地点：汉口西北湖建设大道562号
联系电话：027-85352826 黄芳
简历投递：2257794485@qq.com

武汉美胜文化传播有限公司成立于2007年（核心团队成立于2002年），致力于为客户提供品牌公关与市场营销解决方案，通过礼品媒介为用户提供增值服务。是一家以礼品整合策划与销售、项目活动策划执行、广告设计及平面设计为一体的文化传播公司。公司经过多年的项目操作经验，形成了自己独有的一套运营体系与市场竞争优势，同时培养了一批专业人才。公司通过以客户及市场需求为导向、创新产品为源泉、特色经营为动力、品牌及文化推广和优质服务为根本，以“引领礼品行业并成为卓越的文化礼品公司”为愿景,以帮助解决广大礼品馈赠群体选礼难、送礼难的问题，为客户提供系统的、全方位的线上线下专属礼品解决方案，在区域内引领着礼品行业前行。美胜公司秉承“只有客户成功，才有我们成功”的经营理念，坚守以产品为主体、以客户为中心、以市场为导向，努力去实现客户的百分百满意。公司已从单一服务项目上升到综合服务体系，为客户提供全方位多层次的专业化服务和市场综合解决方案。凭借优良的产品与优质的服务，得到了市场的认同和客户的一致好评。公司在创新、发展的征程中，将一如继往坚持 “坚守承诺，满足客户需要；创造惊喜，超越客户期望”的服务理念，以“人无我有，人有我新”的创新意识，为公司健康持续发展、为员工与企业共同成长而努力奋斗！