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客服专员

武汉市江岸区威美威固汽车用品商行

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格
1、专科及以上学历;30岁以下;2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有良好的协调和沟通能力、能独立处理紧急问题;
3、服务意识强烈,有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
4、抗压能力强,适应加班。
岗位职责
1、针对客户消费后的:每日回访,半月回访,两个月回访;定期做客户回访:了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入上传管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
薪资待遇
基本工资+提成+年终奖
交五险,包中、晚餐
公司地址:江岸区黄浦科技园中一路22号(日月星辰小区旁)
直达公交:汉口575、汉阳801日月星辰小区下;汉口532中一路下;武昌725金桥大道兴业路下;
前程无忧在线投递简历或者发送至873698652@qq.com应聘均可

公司介绍

威美车饰界是一家集汽车美容、太阳膜加装、整车销售于一体的汽车服务连锁品牌发展公司,公司以人才为资本、技术创新为手段,一贯追求“专业”的服务宗旨.
   公司自成立至今,在武汉地区已发展多家连锁店,并代理多个国际、国内品牌汽车用品,是武汉宝马、奔驰等多家高端汽车4S店合作伙伴,成为武汉地区汽车后装市场知名企业之一。

联系方式

  • 公司网站:http://www.82659030.com
  • 公司地址:武汉市江岸区黄浦科技园中一路22号(日月星晨小区旁)
  • 邮政编码:430000
  • 联系人:杨先生
  • 传真:(027)82261369
  • 电话:(027)82659030