电话催收专员
武汉隆腾昌科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:风险控制 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。
任职要求
1. 大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽学历要求);
2. 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3. 具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
4. 具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
6. 有过呼叫中心,或催收相关工作经验者优先考虑。
公司福利:
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;
2. 转正满半年享有五天带薪年假、满一年享有十天带薪年假;
3. 正式员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
4. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
5. 月度礼品、周奖励和每月生日会,生日礼物,每年两次员工拓展活动;
6. 年度最佳员工旅游;
7. 月休8-10天;
培训和发展:
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线,纵向为管理类,横向为专业类,
纵向:电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
横向:电话催收专员→资深电话催收专员→(质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员)
薪资:
1. 薪资构成:固定底薪+绩效奖金;
2. 薪资范围:4500-5500元/月,新员工入职有带薪培训;
公司介绍
武汉隆腾昌科技有限公司主要服务于世界前500强的大型企业,引进全新的经营管理模式和客户服务理念,汇集一批具有丰富经验的呼叫中心优秀专业人才,凭借丰富的经验、严谨的作风以及专业的运营管理,为企业客户提供各类咨询、培训、深得客户信任。
武汉隆腾昌科技有限公司以客户至上,共赢互利为原则,我们优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与合作伙伴的互利共赢!
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联系方式
- 公司地址:光谷软件园
- 邮政编码:430000