客服专员/助理(非技术)
武汉夏频电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-10
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买促成交易;
3、耐心细致的妥善处理售前、售中的各类问题;
4、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
5、调查、了解客户需求,分析总结客户需求并提报部门主管;
6、执行线上活动,协助部门进行其他营销任务工作;
岗位要求:
1、20-35岁,大专以上学历,一年以上B2C网站服务经验;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅长沟通;
3、具有客户服务意识和销售技巧,提高客户的成交率;
4、熟练掌握日常办公软件,能进行基本的网页编辑,善于网上沟通与外联;
基本工资(3000)+午餐补贴+通讯补贴(社会人才)
基本工资(2500)+午餐补贴+通讯补贴(应届毕业生)
1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买促成交易;
3、耐心细致的妥善处理售前、售中的各类问题;
4、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
5、调查、了解客户需求,分析总结客户需求并提报部门主管;
6、执行线上活动,协助部门进行其他营销任务工作;
岗位要求:
1、20-35岁,大专以上学历,一年以上B2C网站服务经验;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅长沟通;
3、具有客户服务意识和销售技巧,提高客户的成交率;
4、熟练掌握日常办公软件,能进行基本的网页编辑,善于网上沟通与外联;
基本工资(3000)+午餐补贴+通讯补贴(社会人才)
基本工资(2500)+午餐补贴+通讯补贴(应届毕业生)
公司介绍
夏频,源于shopping,但高于shopping,我们有夏天般的热忱和丰富多彩的购物频道,我们不仅立志成为优秀的零售业者,更是将每一位顾客满意的微笑作为每一位夏频人的追求。
我们夏频将建立起坚固稳定的物流、门店、后勤、新品等体系,并朝多元化、多角度、多通路的经营模式靠近,为每位顾客提供全方位的服务,随时随地满足各位顾客的日常生活所需,包括烟酒水、各类日用品、生鲜调料粮油、休闲食品以及文体办公用品,提供各项便民服务,例如快递代寄存、快捷充值等。并将最新的潮流资讯,最前沿的消费文化带入日常生活中,为大众创造生活乐趣。
我们夏频也欢迎各位有识之士加入,完善的加盟体系、丰富的选择品项能带给你便捷的同时也会带给你最大的利润。
夏频,全心全意欢迎您!
公司主要业务为电子商务及实体经济,目前公司处于创业之初阶段,希望更多人才踊跃而来!
待遇优厚、薪酬福利完善!上班时间严格按照劳动法执行。欢迎有志之士加入!
联系电话:027-87383739
联系地址:武汉市武昌区珞瑜东路高科大厦1138室
乘车路线:可乘坐18.25.513.518.702.703.403.738路公交至珞瑜东路佳园路下车即到。
我们夏频将建立起坚固稳定的物流、门店、后勤、新品等体系,并朝多元化、多角度、多通路的经营模式靠近,为每位顾客提供全方位的服务,随时随地满足各位顾客的日常生活所需,包括烟酒水、各类日用品、生鲜调料粮油、休闲食品以及文体办公用品,提供各项便民服务,例如快递代寄存、快捷充值等。并将最新的潮流资讯,最前沿的消费文化带入日常生活中,为大众创造生活乐趣。
我们夏频也欢迎各位有识之士加入,完善的加盟体系、丰富的选择品项能带给你便捷的同时也会带给你最大的利润。
夏频,全心全意欢迎您!
公司主要业务为电子商务及实体经济,目前公司处于创业之初阶段,希望更多人才踊跃而来!
待遇优厚、薪酬福利完善!上班时间严格按照劳动法执行。欢迎有志之士加入!
联系电话:027-87383739
联系地址:武汉市武昌区珞瑜东路高科大厦1138室
乘车路线:可乘坐18.25.513.518.702.703.403.738路公交至珞瑜东路佳园路下车即到。