武汉招聘

客服专员（非销售类）

岗位职责：
1) 客户服务工作。这个岗位首先需要您有一份助人之心，愿意为我们大到世界五百强，小到个人客户提供服务。您将在团队的支持下，成为公司研发部门与客户之间的沟通桥梁，协助客户解决各类问题，帮助客户创造价值，实现助人如助己，收获自我成就和个人价值回报。

2) 岗位要求：这个岗位需要您有一定的学习力，愿意学习新的知识。您有一定的电脑软件应用能力，学习如何应对客户咨询，如何进行项目分析，如何同客户愉快交流。当然，这些内容公司都有提供相应的培训，同时有师傅和主管提供教导，并且给您时间成长。但是，这些是您所必须掌握的技能。

3) 服务渠道：这份工作可能需要您较长时间坐在电脑前面，通过电话、电子邮件、QQ、微信等现代沟通工具，为我们的客户提供及时、有效的服务工作。

4) 公司成立已有13年时间，积累了庞大的客户基数。在某些阶段，也需要您对我们库存及流失的老客户进行重新接触。所以，某种程度上，您也需要能够有一定的客户沟通与开发技能。同样，这一切行为都将在团队和公司的支持下进行。

5) 最后，我们非常重视一线人员代表客户所发出的声音。所以，这个岗位还需要您能够发现工作的不足，以及同我们一起成为安凌平台的助力和建设者，而非旁观者，更非抱怨者。这点请您一定要注意。只有认同这点，我们才能愉快并肩前行，谋求您和公司的共同成长和长远发展。

岗位要求：

1) 中专以上学历，计算机、营销、服务类相关专业；
2) 有相关电脑软硬件、客户服务、电话销售方面工作经验优先考虑；
3) 有沟通及服务意识，待人诚实可信，具有亲和力，正能量的工作生活态度，那么您就是我们需要的人才。

待遇：
应届生正式薪资1800+年终奖金+团队分红，有经验者面议。
试用期2个月，能力高者可提前转正。每年1-2次加薪机会。
发展方向：客服主管；技术支持主管；测试主管等。

安凌的宗旨是：更轻松，更快乐，更赚钱！我们提供有竞争力的福利待遇以及广阔的发展空间，欢迎您的加入！

工作（面试）地点：武汉光谷国际广场中心花园A1幢601
联系电话：027-87618241，13917407573（吴先生）
请简历至邮箱：81924320@qq.com 合则约见，恕不一一回信。

       上海安凌计算机科技有限公司正式成立于2001年9月，是中国最早从事客户关系管理CRM营销软件研发与应用推广的企业之一，也是唯一始终秉承以行业为服务对象、做深做透行业CRM解决方案，逐步渗透相关行业的CRM软件企业。

        安凌CRM坚持以大健康、医疗行业为发展重点，在保持该领域的优势情况下，涉足教育、零售、服务等不同领域，立志成为中国服务营销CRM第一品牌。

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