客服专员/助理（非技术）
武汉市硚口区迪达汽车用品商行
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-06-04
- 工作地点：武汉-硚口区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
迪达科技有限公司成立于2006年，是专注与汽车装饰美容店面管理软件的研发与销售，2008年成立湖北武汉公司，遂增加于汽车美容店用品和精细设备销售，现因拓展市场，广招有意者共创未来，公司使命：为所有怀揣梦想的家人实现梦想，经营宗旨：服务于市场，立足、成就于汽车后市场领域。公司秉承：成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队的理念经营。
迪达汽车美容管理系统包含了业界公认的优秀管理思想，能够为企业主提供重要的科学决策支持，完全提升到一个新的台阶：第一、梳理业务流程，提高工作效率；第二、强化内部管理，杜绝管理漏洞；第三、优化服务质量，提升客户满意度。使管理变得规范化，一流化，统一化，这便是我们最大的发展目标 我公司以客户需求为导向，持续投入大量的资源对软件产品进行升级，不断保持创新精神，提供有竞争力的解决方案和服务，为客户创造最大的价值。
公司始终坚持推动软件正版化和民族软件产业的发展，倡导软件知识产权的保护，同时迪达将于千万家汽车美容企业一道，共创行业经济奇迹,走向双赢！
迪达汽车美容管理系统包含了业界公认的优秀管理思想，能够为企业主提供重要的科学决策支持，完全提升到一个新的台阶：第一、梳理业务流程，提高工作效率；第二、强化内部管理，杜绝管理漏洞；第三、优化服务质量，提升客户满意度。使管理变得规范化，一流化，统一化，这便是我们最大的发展目标 我公司以客户需求为导向，持续投入大量的资源对软件产品进行升级，不断保持创新精神，提供有竞争力的解决方案和服务，为客户创造最大的价值。
公司始终坚持推动软件正版化和民族软件产业的发展，倡导软件知识产权的保护，同时迪达将于千万家汽车美容企业一道，共创行业经济奇迹,走向双赢！
联系方式
- 公司地址：上班地址：古田二路城华路城市广场