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客服专员/助理(非技术)

武汉福元信通投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、热线电话的接听、客户信息登记,在电话中为客户答疑;
2、 客户资料收集整理;
3、及时回复客户的咨询和投诉处理等问题;
4、已签约客户的售后服务工作,数据统计工作;
5、后期的客户维护;
6、与公司其它部门的工作衔接与配合。

职位要求:
1、大专以上学历,有1年以上客服工作经验者最佳;
2、 普通话标准、口齿伶俐、声音甜美温和;
3、 能熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
4、 沟通能力强,做事认真细致,具有良好的服务意识;
5、 拥有强大耐性,具备优秀品格,做事认真细致;
6、 有金融、移动、电信、联通、保险业等服务行业客服经验者优先考虑。

公司福利待遇:
1、双休+国家规定法定节假日;
2、提供就近办公地点住宿;
3、提供中餐;
4、五险:包含工伤、养老、失业、生育、综合医疗保险等;

公司介绍


      武汉福元信通投资管理有限公司是福元运通中国总部在湖北武汉光谷设立的加盟店。福元运通是行业内首家通过国家商务部跨省特许经营备案的金融中介服务机构,专业从事民间理财、抵押贷款和民间融资等咨询业务。通过福元运通构建的金融中介服务资源专业整合平台,促成投融资双方借贷关系的成立;一方面通过引入不动产抵押,以此化解投资者资金风险;另一方面通过方便快捷的业务操作流程,解决急需资金者的融资难题。这种业务模式是一种规范化、阳光化、合法化的民间借贷模式,亦是一种严谨的投资理财产品;在解决企业和个体私营业主资金之需的同时,也为投资者增添了一种可靠的、稳收益的投资理财渠道。
     福元运通武汉福元信通加盟店作为福元运通在湖北武汉设立的一个对外服务窗口,将秉承福元运通“不惜一切为客户服务,使我们的服务享誉全中国”的企业精神;并将以合法、专业、快捷、阳光的服务模式引领湖北武汉金融中介服务行业健康发展,为企业提供融资咨询服务;力争成为湖北武汉最具美誉度和信誉度的金融中介服务资源高端品牌,引领湖北武汉金融中介服务行业的快速发展。

该公司人文关怀与福利待遇:
1.公司致力于创造和谐美好的人文、工作和生活环境体现岗位价值的薪资体系
2.五天工作制, 享有国家规定的法定假日及年休假
3.公司为正式员工缴纳社保:包含工伤、养老、失业、生育、综合医疗保险等
4.公司为员工提供环境优越的住宿福利(步行十分钟到达公司办公地点)
5.公司具有良好的激励机制,畅通的晋升渠道和充分的发展空间
6.公司提供岗位技能、专业知识的培训或外派总部(青岛)培训等多种培训形式,视人力资源为公司最重要的资本,高度重视人力资本经营。

联系方式

  • 公司地址:湖北省东湖高新开发区关山大道SBI创业街3栋601室
  • 邮政编码:430074