武汉招聘

任职资格：1、以女性为主，外貌端庄，气质佳，酒店、旅游、营销管理等大专及以上学历；优秀男性也可考虑；
2、三年以上大型住宅、商业客服、高档写字楼客服或星级酒店客服相关管理岗位工作经验；
3、具有良好的组织协调能力和表达沟通能力，服务意识出色，对客户投诉的处理和应变能力强；
4、工作认真细致，责任心强，能够承担工作压力；
5、有大型（城市综合体物业类型的）物业客服工作经验者优先。
主要工作职责：1、优化客户服务流程，提高服务品质，组织客服部人员的培训，提高服务队伍综合素质；
2、负责在各方面的运作协调，配合各部门做好物业服务工作；
3、完善客户档案，负责全面的客户热线与投诉处理的统计、分析；
4、掌握物业商铺交付；5、各类节假日活动的宣传、布展及组织、接待工作。

武汉普提金物业服务有限公司是武汉普提金集团旗下的一个子公司，创立于2002年8月，是集物业服务、商业运营、酒店管理、品牌输出等多项于一体的社会化、专业化、市场化的综合型三级物业管理企业。
 公司现有员工180余人，管理团队人员曾经管理过包括全国多家五星级酒店及高级会员会所、大型购物商区等多个领域，其中拥有中、高级职称的专业人员20余人，物业管理人员都具有大专以上文化程序，持证上岗率100%。