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客服

玖玖贷投资管理(武汉)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、平台日常投资金额、注册人数、会员信息统计整理
2.、线上线下咨询客户接待,解决客户问题及处理投诉并进行文档记录备档
3.对有投资意向的用户进行回访;对已投资用户进行资金到账提示回访,活动通知邀约并做好文档记录反馈
4. 接待、回访以及投诉中的客户建议及时的反馈给网站设计专员,便于及时的改善提升网站的客户体验
5. 负责公司客户资料的初步审核、收集、整理及归档

任职要求:
1、本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、有金融行业、电话营销、网站客服经验。
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力及亲和力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

玖玖贷
2013年,进军武汉,成立玖玖贷投资管理(武汉)有限公司,涉足新兴行业互联网金融,倾力打造华中地区最具影响力的网络借贷平台——玖玖贷。
玖玖贷(www.jojodai.com)是新推出的个人对个人网络借贷服务平台。玖玖贷专注于个人对个人(P2P)借贷,利用创新的理念和先进的技术为有资金需求和理财需求的个人搭建了一个公平、透明、稳定、高效的网络互动平台。借款人可以在玖玖贷平台上发布借款请求,通过信用评级后获得投资人的资金支持,改变生活现状,实现信用价值;而投资人得到资金收益与精神回报双重收获。
玖玖贷坚信,随着互联网的发展和中国个人信用机制的健全,创新的理念和技术将给民间借贷带来历史性的变革。我们期待在这次进步的浪潮中,竭尽所能为客户提供更加优质、安全、诚信的服务,将平台打造成为卓越的、社会价值巨大的网络借贷平台。
我们更期待拥有超群智力、追寻精彩人生的你加入我们,共同奔赴中国信用革命的最前线,成为进步浪潮的领航者,共创武汉远达美好的明天!
福利待遇:
1、一流的办公环境——5A甲级写字楼——万达中心写字楼;
2、极具竞争力的薪酬体系;
3、企业专业技能培训、深造等机会;
4、每周5天8小时工作日;
5、按照国家规定缴纳社会保险
6、享受国家法定休假、福利假及企业特定假期;
7、国家法定节假日的礼品、礼券发放;
8、工作日优质午餐;
9、丰富多彩的不定期团建活动,生日礼品;