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售后服务顾问

骏佳集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  专业顾问

职位描述

公司名称:湖南骏佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司
工作地点:湖南省长沙市开福区三一大道北海底世界东侧

岗位职责(日常工作内容):
1、负责向客户介绍维修保养知识及解答客户咨询;
2、安排顾客的维修预约;
3、负责与进厂维修车辆的客户达成维修协议,确认维修交车时间;
4、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更;
5、维修交车服务,售后跟踪服务;
6、完成公司下达的个人业绩及客户满意度指标。

职能要求:
1、大专以上学历,3年以上汽车4S店售后服务工作经验;
2、熟悉汽车构造和基本原理;
3、形象佳,良好的客户服务意识及较强的沟通交流能力和亲和力;
4、良好的Word、Excel、Powerpoint 办公软件操作技能,持有C牌驾驶执照。

公司介绍

企业简介:
  骏佳集团总部设于香港,于汽车行业拥有30多年经验,集团始于1978年,当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件,并提供完善的售后服务。后来,随着国内经济不断开放及发展,公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务,直至1999年开展3s经销店,成为中国***批3s品牌代理商。累积多年经验,骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一,集团在国内市场建立良好的声誉,市场占有率不断增加,核下之经销店网络现正不断发展和壮大,业务遍及国内多个省市。
  
经营理念:
以员工为先
员工是企业的财富,先让员工满意,让他们每天开心地工作!
以客户为本
为客户提供最优质的服务,最合理的价钱,***的质量保证!
稳步前进、力求创新
不断求变,力求创新、改善、精益求精的精神,虚心学习,用心尽力做好本份!

骏佳精神:
通过沟通、协调、合作,上下齐心,建立团队。积极拼搏完成任务,体现高效。虚心学习、实事求是、精益求精,先想别人后想自己,每人多走几步,让公司让社会让世界都变得和谐!

业务经验:
公司主要业务集中于华南地区,当中经营
雷克萨斯汽车品牌
一汽丰田汽车品牌
广汽丰田汽车品牌
法拉利\玛莎拉蒂\阿尔法罗密欧汽车品牌

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂城海八路