4S店售后服务经理(长沙-沃尔沃)
武汉市建银经贸有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
1、确保用户满意;
2、组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
3、定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
4、领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
6、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
任职条件:
1、大专以上学历、认同公司企业文化,经营理念、有敬业精神、团队合作精神,遵守公司各项规章制度;
2、三年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验,要求管理经验;
3、了解汽车基本构造,对汽车维修基本工艺有基本概念;
4、有处理售后服务投诉与员工关系的能力;
5、熟悉现场管理;
6、有驾驶执照,熟悉电脑办公自动化。
1、确保用户满意;
2、组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
3、定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
4、领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
6、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
任职条件:
1、大专以上学历、认同公司企业文化,经营理念、有敬业精神、团队合作精神,遵守公司各项规章制度;
2、三年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验,要求管理经验;
3、了解汽车基本构造,对汽车维修基本工艺有基本概念;
4、有处理售后服务投诉与员工关系的能力;
5、熟悉现场管理;
6、有驾驶执照,熟悉电脑办公自动化。
公司介绍
武汉市建银经贸有限公司是湖北地区的大型汽车代理销售企业,总注册资本9300万元。作为湖北最具潜力的汽车运营商,建银汽车自2001年进入汽车行业以来,就一直致力于为社会提供与国际接轨的4S汽车销售服务模式。现已获得阿斯顿-马丁、沃尔沃、克莱斯勒、JEEP、道奇、长丰三菱、法国雷诺、斯巴鲁、进口现代、长安马自达、海马11个品牌湖北(武汉)地区代理销售权。除武汉三镇布有4S店外,销售网络遍及湖北省内的主要城市,并得到汽车制造厂商及广大用户的认可,建银汽车已跻身武汉市汽车销售10强之列。
2007年被评为武汉市著名汽车销售服务企业和最值得消费者信赖的4S店 ,2008年又获得重合同守信用企业、AAA级大型信用企业、最具影响力汽车运营商等一系列荣誉。2009年、2010年分别获得《2010中国(武汉)汽车总评榜》最佳营销创意奖、最值得信赖的4S店、年度最佳汽车服务品牌以及《全国汽车市场优秀经销商》和《2010年中国汽车经销商营销案例—最佳创意奖》等全国性奖项。
2009年汉阳黄金口建银汽车工业园一期工程建设完毕,6家4S店现已开张运营。目前,公司已形成以汉阳黄金口建银汽贸园为中心,辐射全武汉市乃至全省的销售网点,并日益发展壮大,积极开拓新品牌,将建银汽车打造为全国性汽车服务专家的定位!
员工福利:
1、公司为正式员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,住房公积金;
2、正式员工享有带薪年假、事假、病假、婚假、丧假、生育假;
3、员工生日、国家节假日公司将给予相应福利;
4、公司可出资支持优秀员工深造学习、出国旅游等;
5、享受劳动法规所规定的其他福利;
6、黄金口汽贸园有班车接送至汉阳王家湾、麒麟路。
面试地点:汉阳区黄金口都市工业园金色环路18号建银汽车工业园雷诺4S店二楼“人力资源部”
乘车方式:请您于汉阳大道“王家湾”转乘26路公交车,到“米粮村”站下车。(公司距离王家湾10分钟车程)
咨询电话:84459343
2007年被评为武汉市著名汽车销售服务企业和最值得消费者信赖的4S店 ,2008年又获得重合同守信用企业、AAA级大型信用企业、最具影响力汽车运营商等一系列荣誉。2009年、2010年分别获得《2010中国(武汉)汽车总评榜》最佳营销创意奖、最值得信赖的4S店、年度最佳汽车服务品牌以及《全国汽车市场优秀经销商》和《2010年中国汽车经销商营销案例—最佳创意奖》等全国性奖项。
2009年汉阳黄金口建银汽车工业园一期工程建设完毕,6家4S店现已开张运营。目前,公司已形成以汉阳黄金口建银汽贸园为中心,辐射全武汉市乃至全省的销售网点,并日益发展壮大,积极开拓新品牌,将建银汽车打造为全国性汽车服务专家的定位!
员工福利:
1、公司为正式员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,住房公积金;
2、正式员工享有带薪年假、事假、病假、婚假、丧假、生育假;
3、员工生日、国家节假日公司将给予相应福利;
4、公司可出资支持优秀员工深造学习、出国旅游等;
5、享受劳动法规所规定的其他福利;
6、黄金口汽贸园有班车接送至汉阳王家湾、麒麟路。
面试地点:汉阳区黄金口都市工业园金色环路18号建银汽车工业园雷诺4S店二楼“人力资源部”
乘车方式:请您于汉阳大道“王家湾”转乘26路公交车,到“米粮村”站下车。(公司距离王家湾10分钟车程)
咨询电话:84459343
联系方式
- 公司网站:http://www.jianyincar.com
- 公司地址:武汉市汉阳区黄金口都市工业园金色环路18号建银汽车工业园
- 邮政编码:430000