武汉招聘

岗位职责：

1、使用“淘宝旺旺”客户在线咨询，解答客户问题，介绍公司商品，引导客户购物，促成销售，提交订单转化率。

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。

3、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5、做好客户分类，挖掘潜在客户，建立并发展忠实稳定的客户群体，及时将公司促销活动以及新品发布活动信息通知客户。

6、完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1、热爱淘宝客服销售行业，性格开朗、做事认真、主动、负责、细心，吃苦耐劳；

2、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快；

3、熟悉淘宝购物流程与操作、交易规则等，了解买家心理与需求。

4、有敏捷的思维和良好的沟通能力，独立解决问题能力。

5、极强的团队精神，为人诚恳不计较，能服从安排。

6、分早晚班，能接受轮班制。

华谊兄弟传媒股份有限公司（深交所：300027），中国大陆知名的综合性娱乐集团，由王中军、王中磊兄弟创立于1994年，并于2009年率先登陆创业板，被称为“中国影视娱乐***股”。
华谊兄弟是目前国内将影视娱乐、品牌授权及实景娱乐、互联网娱乐业务板块及产业投资实现有效整合的娱乐传媒企业，是业内产业链完整、娱乐资源丰富的公司。在公司统一平台的整体运作下，各业务板块协同发展。