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客服专员/助理(非技术)

武汉贝卡文化传播有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    武汉贝卡文化传播有限责任公司,成立于2008年,总部设于武汉光谷,身兼中国舞蹈家协会街舞委员会理事、中国舞蹈家协会兴业发展协会副会长、中国舞蹈家协会街舞委员会湖北副会长、中国舞蹈家协会等级考试指定评委等多种荣誉,是武汉专业的舞蹈培训连锁机构。

    公司旗下设三大品牌贝卡舞蹈、贝卡赛事、 贝卡演艺,以专业的店面形象,专业的行销理念推出国际化的经营模式。贝卡舞蹈致力于打造中国***的舞蹈产业,拥有良好的品牌知名度和市场口碑,公司成立至今,多次成功举办各大赛事,如“欢乐海岸舞蹈大赛”、“欢乐谷国际街舞争霸赛”等,备受客户好评。

    目前,公司在国内拥有四家舞蹈培训基地,逾300位专业艺人,每年为中国各地输送大量演艺人才。公司与多名知名港台艺人合作,是各大知名媒体电视台的定向合作单位。贝卡舞蹈多名老师、学员曾多次参加央视这就是街舞、星光大道、中国好舞蹈、舞林争霸、湖北电视台春晚等电视节目。

    武汉贝卡专业系统的教学,根据每位学员的个人具体情况,科学而人性化的将课程分为零基础班和提高班,无论是有无基础还是专业进修,老师都会科学的指导教学,让每一位舞蹈爱好者能合理的找到适合自己的班级,进行系统学习,每年两次大型学员成果展演出见证贝卡舞蹈的科学专业教学成效。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷国际广场2楼