武汉招聘

岗位职责：
1、 落实执行问题处理规范，跟踪解决代理商提交的各类问题；
2、 受理呼叫中心电话问题，严格执行电话服务规范流程；
3、 对电话中不能解决的问题及时做好记录，并跟踪处理结果进行客户回访。

任职资格：
1、 计算机或相关专业毕业，有一年以上工作经验；
2、 精通计算机操作系统、网络、MSSQL数据库操作及应用，有常见电脑硬件的使用维护经验；
3、 熟悉零售流通或餐饮、酒店宾馆企业管理流程，有超市POS系统、餐饮、酒店宾馆管理系统开发或相关的技术支持、实施、维护工 作经验；
4、 熟悉进销存管理软件、ERP管理软件，有进销存、ERP管理软件的开发或相关的技术支持、实施和维护工作经验；
5、 良好的沟通能力及团队合作精神，服务态度认真；
6、 有同行业工作经验者优先。

深圳万国思迅软件有限公司，1991年由IBM 投资创立，是IBM 在中国境内投资的第一家专业软件开发公司，也是IBM 在亚太地区流通零售行业的核心合作伙伴和关键ISV（独立软件开发商）。公司总部位于深圳，在全国所有的省份及大中城市设有分公司、办事处及服务机构，拥有一支由资深管理专家、出色行业顾问及专业软件工程师组成的高素质团队。

思迅软件长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息化技术研究开发与推广应用，是全国最早的零售业软件专业开发商，也是目前国内零售流通信息化解决方案的领导供应商和服务商。思迅拥有自主知识产权的“思迅”全系列商务管理软件，并以此为核心，提供连锁超市、便利店、百货、购物中心、连锁品牌专卖店、分销、物流和餐饮娱乐业专业解决方案，以及管理咨询、项目实施、系统集成、技术支援等全程服务。