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技术支持(应届毕业生)

深圳万国思迅软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位要求:
1、大专学历,计算机及相关专业,非计算机专业有熟练的计算机应用操作基础,面向2013、2014年毕业生;
2、性格开朗,形象大方,有亲和力,普通话标准,良好的沟通技巧,有客服经验者优先;

3、具备一定的课件开发和文档编写能力,善于总结各类知识文档;
4、较强的学习能力及团队合作精神,对工作有热情,能够在一定压力下工作;
5、熟悉零售业和餐饮行业者优先。
岗位职责:
1、受理呼叫中心电话问题,严格执行电话服务规范流程;
2、解决代理商关于产品功能咨询、简易报障问题;
3、对电话中不能解决的问题及时做好记录,并跟踪处理结果进行客户回访。


公司介绍

深圳万国思迅软件有限公司,1991年由IBM 投资创立,是IBM 在中国境内投资的第一家专业软件开发公司,也是IBM 在亚太地区流通零售行业的核心合作伙伴和关键ISV(独立软件开发商)。公司总部位于深圳,在全国所有的省份及大中城市设有分公司、办事处及服务机构,拥有一支由资深管理专家、出色行业顾问及专业软件工程师组成的高素质团队。

思迅软件长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息化技术研究开发与推广应用,是全国最早的零售业软件专业开发商,也是目前国内零售流通信息化解决方案的领导供应商和服务商。思迅拥有自主知识产权的“思迅”全系列商务管理软件,并以此为核心,提供连锁超市、便利店、百货、购物中心、连锁品牌专卖店、分销、物流和餐饮娱乐业专业解决方案,以及管理咨询、项目实施、系统集成、技术支援等全程服务。

联系方式

  • 公司地址:武汉市东湖高新技术开发区SBI创业街10栋A座21楼2101
  • 邮政编码:610051