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客服代表(无责底薪2000+带薪培训+住宿)

武汉新光电网科信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

一、工作职责:
1、 积极配合销售部做好客户发展及维护工作;
2、 与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息;
3、 定期回访客户,做好客户维护工作;

二、岗位要求:
1、高中或中专及以上学历,具备一年以上工作经验;
2、有良好的语言表达能力和人际关系处理技巧;
3、工作细致、有责任心、有耐心;
4、有相关经验者优先考虑。

三、我们提供:
1、高保障:五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤+住房公积金)
2、高福利:每年国内2次、国外1次旅游奖励,按照国家规定享有全部法定假期,带薪年假,年度体检
3、带薪岗前技能培训,完善的专业培训计划
4、畅通的升迁渠道,清晰规划职涯

公司介绍

    一、公司简介

    武汉新光电网科信息技术有限公司 (简称“新网信息”)成立于2004年12月,是国内领先的大数据服务提供商和云呼叫服务提供商。公司多年来在客户数据处理及分析领域积累了丰富经验和资源,依托在技术、行业客户、运营、资金等方面的优势,公司与新加坡国立大学、武汉大学联合建立了大数据研究中心,专注于为大数据时代的行业客户提供数据分析、客户关怀、客户关系管理定制化服务及精准营销支持服务。

    目前我们服务的客户涉及到房地产、通信、金融、保险、物流、医疗保健、电子商务、白色家电等领域和行业。与中国移动、中国联通、中国电信、太平洋保险、泰康人寿等国内知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。

    新网信息核心价值体现在为客户提供大数据分析服务,帮助客户挖掘潜在市场,提升客户业绩。新网信息在华中区域拥有规模最大的现代化云呼叫中心,拥有4000多名专业高端客服坐席,为企业客户提供数据交互,数据分析及应用体验等平台服务。

     
    新网信息致力于成为国内大数据服务行业的领军企业。我们的价值观不仅体现于我们对客户服务的专业和敬业,与客户共同面对市场挑战,抢夺市场先机的速度和激情。同时更体现于我们对企业文化建设和人才建设的重视和热情。

    我们期待志同道合的你的到来,期待你绽放光彩。



    二、人才建设
       1.管理通道
         1-2年内晋升为市场、运营、网络、客服等模块部门经理,担任公司最重要的职位。平均3-4年,事业部总监甚至是事业部总经理,带领百人团队,全面负责大客户运维。

       2.种子计划

         3-9个月左右工作经验的在职优秀员工,公费选送进入知名高校和世界500强企业进行培养和实践,培养合格后任命为一线基础管理岗位。

       3.英才计划

         对象:1年左右工作经验的职业经理人。热爱本职工作,敬业担当。
         发展方式:1-6个月完成培养和实践,2-3年胜任一线基础管理岗位,4年之后承担更高层次管理岗位。


    三、薪酬福利


    各类国家法定保险及福利

    生日会、境外旅行

    交通、通信保障

    具有行业竞争力的业绩奖励

    带薪学习和培训

    带薪休假

    公费健身

    利润分享

    管理层期权计划,共享公司成功红利

    企业上市员工持股计划

公司地址:武汉市洪山区关山大道光谷软件园F1栋6楼

联系方式

  • Email:whxwcall@163.com
  • 公司地址:上班地址:江夏区港边田路九号