淘宝售前客服(职位编号:016)
武汉金晟美服装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;
2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。
岗位要求:
1、打字速度快(盲打每分钟60字以上),熟悉淘宝操作流程者优先;
2、超强的服务精神,面对顾客随时随刻热情、礼貌、体贴
3、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;
4、有较强的学习能力,有上进心,能不断的充实和丰富自己;
5、有较强的抗压能力,能平和处理工作中遇到的各种问题;
6、能完全适应服务性行业早晚双班倒、节假日轮休的作息安排
工作氛围良好,员工大部分为80、90后,整体感觉活泼开朗、朝气蓬勃 。
公司实施人性化管理,时常举行员工活动,团体凝聚力 。
公司地址 : 江汉经济开发区发展二路2号爱帝研发楼5楼
联系电话 :027 - 83327276
1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;
2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。
岗位要求:
1、打字速度快(盲打每分钟60字以上),熟悉淘宝操作流程者优先;
2、超强的服务精神,面对顾客随时随刻热情、礼貌、体贴
3、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;
4、有较强的学习能力,有上进心,能不断的充实和丰富自己;
5、有较强的抗压能力,能平和处理工作中遇到的各种问题;
6、能完全适应服务性行业早晚双班倒、节假日轮休的作息安排
工作氛围良好,员工大部分为80、90后,整体感觉活泼开朗、朝气蓬勃 。
公司实施人性化管理,时常举行员工活动,团体凝聚力 。
公司地址 : 江汉经济开发区发展二路2号爱帝研发楼5楼
联系电话 :027 - 83327276
公司介绍
武汉金晟美服装有限公司是一家集设计、生产、销售、产品研发为一体的时尚女性服装企业。杭州香草屋品牌明确了以市场为向导,以效益为中心,以创意设计为重点,以人性化管理为基础的经营理念;《香草屋》它以优雅、经典的花卉及艺术图形为设计理念,惊艳而令人难以抗拒,款式时尚而不浮夸,低调性感的恰到好处。在“香草屋”服装世界里,既有最新的时髦单品,还有基本款和配饰让整体搭配随心随意,营造各样风格,为每位成熟女性点缀每个不同的一天。公司通过不断创新的方式来表现服装美的本质;“让美丽的女人拥有一份不一样的美丽”为已任,致力使产品成为追求完美的现代女性的选择。香草屋每一季的衣服都传承着永恒的经典---优雅!任流行的大潮如何变化,创始人一直坚守着自己对美的追求、对美的表达。合身的剪裁和细致的工艺,一件件完美的组合呈现出对女性优雅、高贵的气质!2012年入驻电子商务,迅速发展,占据电子商务服饰零售品牌销售前列。
联系方式
- 公司地址:江汉经济开发区发展二路2号爱帝研发楼5楼
- 邮政编码:430015